海口网:各位网友大家好,欢迎来到海口网海口两会特别报道——《海口会客厅》,今天我们请到会客厅的嘉宾是海口市政协委员,海口市菜篮子产业集团有限责任公司党委书记、董事长王敏。欢迎王委员!
王敏:主持人好!各位网友好!
海口网:“菜篮子”是市民每天最基本的民生需求。2020年海口市菜篮子产业集团是如何克服疫情影响,认真贯彻落实市委市政府的部署,全力做好保供稳价工作,取得了哪些成效?有哪些亮点?
王敏:2020年的确是不平凡的一年,去年在疫情防控期间的保稳供价仿佛就在昨天。
由于我们网点全年“不打烊”,往年很少人大量采购蔬菜。去年大年初三,我们发现采购量比往常有所增加,因为市民开始居家,不愿意前往人员密集的场合购买。随后采购的人也多了起来,并且每次采购都是十斤、二十斤地采购。这个时候我们开始感觉到保供工作要赶紧进行调度了。当天,我们派出两个组解决相关问题:一是做好员工的防控;二是要有菜;三是要有人去卖菜。对于防控,我们按照市委市政府的要求落实好自身的防疫防控工作,采购大量的口罩、消毒水确保员工做好个人防护。
当时有几个难点,我们有很多菜农来自广西、云南等地,他们回去过年了,受到疫情的影响,他们回不来,意味着采摘的难度增加。怎么解决?一是加大自有基地的采摘,到东方、乐东等地调运本地叶菜;二是到岛外进行调运。由于调运物流受到疫情的影响,很多城市只进不出,发现疫情后,云南的整个冷库不再运转。我们当时派出两个组进行调运,一个到云南,一个到广东,加上在岛内的组一起发力,通过这样的做法来满足海口市防疫期间蔬菜的需求。在发现采购量增大的时候,如果不及时采取措施保供,就会出现抢购。其实大家不用抢,也不用买那么多蔬菜,因为“菜篮子”的网点每天都在营业,每天都有菜。
有了菜,接下来就要进行销售,销售的过程中也比较难。我们一线员工有300多人,当时的量特别大,集团包括集团党委班子所有的管理层,包括所有的岗位全部到一线销售菜。大家除了正常的防疫开会部署之外,其他人员都在一线,确保要有人把菜卖出去。
在卖菜的过程中,压力特别大,为什么?我们一个门店的大小100m²左右,集装箱约18m²,每天早上4点就有人排队,员工每天要接待五六百人,压力很大,甚至有些一线员工提出辞职。在这样的情况下,国企就要发挥党建的作用,哪里有困难党员上,我作为董事长,还有其他的党委班子都在一线,一线销售员干什么我们就干什么,要让员工感受全集团都在做这件事,党员发挥模范带头作用。在关心关怀上,我们在配菜的时候推出“爱心早餐”,把面包、蛋糕一起送到门店,解决员工吃早餐的问题。二是出台菜篮子防疫期间的激励政策,在这段时间的工作,从薪酬上给大家一些补助,再就是对干得好的员工有奖励,特别是在防疫过程中表现比较突出的。
此外,我们的员工还拍了一个宣传片,体现一线员工在疫情期间做的保供稳价工作。大家看了以后,都觉得骄傲与自豪。那时,我们带着一种情怀、一份责任感落实市委市政府交给我们的工作,并取得了一些成效。但也有做得不足的地方,比如说门店比较小,大家就要提前排队,时间比较长,都是我们没有做好服务。在以后的突发事件中怎么更合理地销售,让市民用最短的时间,享受到最好的服务和买到放心、平价菜,也是我们接下来要考虑的工作。
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