银监会发文规范银行收费 老百姓懵懵懂懂

　　跨行取款费调高是否合理？

　　关于跨行取款费调高事宜，银监会在接受媒体采访时表示不属于银监会监管范围。海南银联相关人士透露，跨行取款时发卡方需付3元给代理方，0.6元给银联，这是人民银行规定的，但是具体向客户收取的费用是各发卡行规定的，“以前定价每笔2元时，发卡方每笔都会亏损1.6元，当然，如果发卡行受理做得好，那收取其他银行的手续费也会提高。”该人士表示，如果按取款单笔费用而论，银行提价到每笔4元后也只有0.4元的盈利。至于监管，还需相关部门协商。

　　还有多少收费项目？

　　记者调查发现，小额账户管理费、卡密码更改费、账户变动通知费……商业银行收费项目一般都达几十种，客户可向发卡行了解相关情况，以免踩到收费“地雷”。

　　以某银行为例，根据该银行的一张收费名录，收费项目共达70余种，包括存折工本费、密码挂失费、代客复印费、个人存贷款证明等等。

　　小额账户管理费是对日均不足300元的借记卡收取每季度3元的费用。这样算来，若存100元在该银行，一年就会被扣去12元。若不小心忘记密码，则需要每笔10元的密码挂失费，存折工本费还需要5元……有业内人士表示，既然银行已经收取了年费作为服务费用，小额账户管理费应属重复收费，而更改密码这样并不会浪费银行很多资源的服务，也没有理由收取10元的费用。

　　海南银监局相关人士表示，诸如小额账户管理费及密码更改费应该都是向银监会报批过的，“按照国际惯例也有这些收费项目，但是银行应该把这些项目都进行公示，尽到告知的义务。”该人士认为，银行商业化尤其上市后，一定会考虑收益问题，因此对其提供的服务进行收费也是合理的，“消费者也要慢慢习惯。”

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