所谓“吃穿住行”,公交牵涉到千千万万市民的日常生活。趁着享誉全国的公交明星李素丽抵达海南省海口市问诊海口公交服务之际,本报记者行动暗访体验海口公交,却发现拒载、司乘人员行车途中打手机、聊天、到站不报站等不文明现象时有发生。
公交车司机一手驾驶一手接电话 汪承贤 袁兰 摄
场景 1 :司机一手开车一手打电话
上午10点50分左右,记者从海南师范大学站搭上了往府城方向行驶的42路公交大巴。
10点55分左右,车行驶到琼山三小附近,司机的手机响了起来,司机从口袋里掏出手机看了一眼便接听。记者留意到,当时车行驶的路段有大量的行人和摩托车、电动车,路况很是复杂,大约有两分钟的时间司乘人员一直坚持一只手驾驶。期间,有辆电动车突然从右边窜出来开到公交车的前面,司机一个猛刹车,车内不少乘客失去平衡往前倾倒,让人心惊胆战。
公交车在机动车道中间落客 汪承贤 袁兰 摄
场景 2: 乘客候车近半小时
上午11点40分左右,记者来到琼山区政府站候车发现,两辆205路公交车停靠在站内达20分钟以上。记者留意到,其中一辆205路车的门开着,不少市民见状,便拿着零钱往车内走,但都遭到了身着制服蹲在路边的司机的阻止。直到12点05分,另外一辆205路公交到达车站,十多名等候的乘客才得以上车离去。
记者后来了解到,司机之所以迟迟不发车,是在等公司工作人员过来,收投币箱内的钱,好算清司机的工资。
场景 3 :公交到站不报站
12点30分左右,记者从琼山区政府站乘上往中国城方向行驶的42路公交大巴。一上车,便发现司机正在接听电话,直到省烟草公司附近才挂断电话。期间正下着小雨,因为没有红绿灯,转弯时车况很复杂,司机的驾驶开始出现了慌乱。
忙不过来,途经的几个公交站点,司机都没有提醒乘客。“师傅,琼山三小到了没?”到了金花村路口附近时一位中年阿姨疑惑地询问司机,听到询问后不少好心乘客提醒道,已经过站了。不得已,最后这位阿姨到金花村路口站点时才下车。
不雅乘客影响市容 汪承贤 袁兰 摄
场景 4:司乘人员工作时间忙聊天
下午15点30分左右,记者从昌茂花园站坐上了21路公交车发现,车内已满座,5、6个乘客站着。而整个行车过程中,乘务员和司机一直相谈甚欢,司机不时还爆发出阵阵笑声。
到了中国城站,乘务员一直没有回头瞧一眼车内的状况,“有人下车吗?”乘务员问,不少乘客响应表示要下站。不过乘客上下车还没完,车子就已开始缓慢地往前开。一个抱着孩子的年轻妈妈喊了声“下车”,司机才将车停稳。
空调公交车上司机吸烟 汪承贤 袁兰 摄
场景 5 :空调公交车上司机吸烟
为了探访公交车,早晨8点,记者从金盘出发先后乘坐了14路、18路、33路等车,发现在14路和18路空调公交车上司机吸烟情况严重。乘客埋怨司机吸烟让乘客吸二手烟。
海口市公交公司工作人员告诉记者,公共场所不允许吸烟是最基本的社会公德,如果司机在开车时有吸烟、饮食等行为,公司会以罚款的形式对其进行处罚。对于乘客吸烟,司机有责任和义务提醒、劝告车上乘客不准吸烟。
公交车破损严重逢雨必漏 汪承贤 袁兰 摄
场景 6 :部分公交车破损严重
在走访公交车中,记者发现部分公交车内部破损严重。记者搭乘一辆14路公交车,虽然外面没有下雨,但是,只见车后门上不停有水滴往下掉,据了解这是公交车空调漏出的水。记者和乘客交流时了解到,14路等海口部分公交车一到雨天,公交车虽然关着天窗,但从天窗缝隙处仍然有雨水流入,把公交车座位都淋湿了。眼看着空的座位却不能坐,乘客们很是无奈。
公交车抢道现象严重 汪承贤 袁兰 摄
场景 7:公交车抢道现象严重
在走访中记者看到一些公交车为了争夺客源,抢时间,一些中巴车师傅们使出浑身本领,在道路上横冲直撞。这是今日记者在海秀路拍摄的镜头:一些公交车为了抢道,在马路上左冲右突,各类公交你追我赶,各车之间展开赛跑,有的公交车开到了路中央,在车流中间一度造成车流不畅。当问司机为什么这样开车时,司机无奈地说:“迟到了要扣钱的。”
发车时间长乘客等车难 汪承贤 袁兰 摄
场景 8:
公交车到站不停车
在这次调查中最让乘客生气的是公交车到站不停,拒绝载客。在保税区上班的王先生告诉记者,每到下午6点左右乘车最难,6点左右是下班高峰期,道路堵车严重,有的司机为了准时到站点,在公交车站台没有乘客下车时公交车根本不理会站台等车的乘客,嗖的一声就从面前开过,很让人恼火。
王先生告诉记者,8月17日晚6点,下着雨,他下班后在保税区前的公交站台等33路车,当时一辆琼A18387从身边开过没有停,王先生还追了20多米,公交车依然没有停,气愤的他拨打了66665666投诉电话。电话倒是打了,后来也没结果,至少公交公司应该为这种行为道个歉,但是,几天过去了什么信息也没有。
·凡注明来源为“海口网”的所有文字、图片、音视频、美术设计等作品,版权均属海口网所有。未经本网书面授权,不得进行一切形式的下载、转载或建立镜像。
·凡注明为其它来源的信息,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
网络内容从业人员违法违规行为举报邮箱:jb66822333@126.com