3袋"牛初乳"2袋变"臭气熏天" 海口消费者投诉超市获赔偿

海口网8月31日消息　（记者陈延鹏）29日下午5时许，市民刘先生带着孩子在海口一超市购买了3袋巨强牛初乳饮料，不料有两包严重变质，散发出来的臭味令人作呕。后经协商，商家现场赔付1500元，并将商场内的货物全部下架。

刘先生说，当天下午，他们一家来到该超市购物时，4岁小女儿彤彤挑选了3袋巨强牛初乳饮料，每袋1元。买单后，彤彤便迫不及待打开一袋来喝，可刚喝两口，彤彤直皱眉头，彤彤的哥哥打开一包来喝，顿时发现不对劲，“这奶怎么这么臭啊？”他当即拿给爸爸。刘先生一闻，那股臭味让他差点呕吐。

记者来到该超市时，刘先生和家人正与该超市客服部郑先生协商。在一个塑料袋中，装有刘先生小孩喝过的饮料，里面散发出一股十分难闻的臭味。

“孩子喝了这样的奶我们十分担心，商家必须给我们一个的答复。”刘先生表示，商家除了要给彤彤检查身体外，还要赔偿3000元。

当晚，辖区国兴工商所执法人员也赶到了现场。该店郑先生表示，他已多次和厂家取得联系，但对方最高只给500元，为此，他正在和厂家以及领导沟通。

现场协调时，超市工作人员再次拿出两袋巨强牛初乳饮料，结果一打开，就闻到一阵恶臭。郑先生表示，可能是运输途中发生了变质。事发后，超市内所有7月11日生产的该产品已经全部下架。

在工商执法人员的协调下，当晚9点双方终于做出让步，刘先生提出的1500元赔偿得到店方的同意，而且店方愿意承担孩子的检查治疗费用。