航班延误 百余旅客滞留海口美兰机场

　　海口网9月5日消息3日23时50分，本应正常飞行的北京金鹿航空公司海口—广州航班称由于天气原因不能起飞，将140名旅客滞留机场。昨日凌晨1时和2时，旅客又分别接到延时一个小时和航班取消的通知。直至昨日中午，部分旅客仍滞留在机场。

　　昨日中午12时40分，记者赶到美兰机场时，黄先生等8人纷纷向记者反映情况。黄先生介绍，他们预订的是前晚23时50分海口至广州的北京金鹿航空公司JG5160航班。当晚该航班的百余旅客通过安检后，却迟迟不能登机，直到起飞时间到了，大家才接到通知称因广州方面天气原因，延航1个小时。于是，他们就在候机大厅里等至昨日凌晨1时，随后再次接到通知，飞机延航一小时起飞。

　　到凌晨2时许，航空公司称该航班取消。另一旅客肖先生说，更生气的是，凌晨4时左右，他们被安排在海口海甸岛某酒店休息。5时许，睡得正香的他们突然被通知到大厅集合，准备坐车到机场登机。可当他们来到大厅后，又被告知手续没办好，让他们回去继续睡。而且之后，这样的事重演了两次。

　　昨日上午，大部分旅客经不起“折腾”，无奈改签机票，乘坐其他航班，只剩下他们8个人“讨说法”。肖先生说：“因天气原因误航，我们可以理解，但不能一次次‘欺骗’我们。航空公司一定要给一个合理的解释。”

　　对此，美兰机场机场问讯处工作人员于汝义介绍，北京金鹿航空公司在海南没有驻场经理等管理人员，服务委托给了机场，售票、退票委托给海航公司。

　　取消航班是因为天气原因，他接到北京金鹿航空公司对滞留的旅客改签或者退票的通知；但是金鹿航空没有解释航班取消的原因。改签和退票都要旅客自己去办理，他们只是从旁协助。

　　现在改签最早的航班也需等至当晚7时，旅客如要退票，他可以立即安排工作人员陪同办理；如改签机票，根据金鹿航空的授权，他将安排旅客用餐和休息。

　　随后，肖先生等8名旅客被安排就餐和在宾馆休息，等待昨晚7时20分登机。