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记者扮游客暗访“豪华游” 乱象堪比“野鸡团”(图)

海口网　http://www.hkwb.net　时间：2010-09-16 20:47

　　带团导游

　　擅自改变行程，上岗不戴证

　　行程开始后，一个戴着眼镜、年约40岁的男子，自称是带团导游，名叫李某。李某说完后，当即有游客提出：导游怎么不挂导游证啊?这时李某才从口袋里掏出证件戴起来。眼尖的游客又发现，李某虽然戴了导游证，但证上的姓名却用一个小的莲花标签给遮住了。

　　自我介绍时，李某直接对游客说：“你们这种散客团，那些年轻导游不愿意带，公司就安排我这个老导游来带。”随后他又讲了自己以前带过的一个老教授，来海南旅游时因为被学生告诫说不要乱花钱而深感后悔，告诉游客们“既然出来玩了，图的就是开心，花多少钱并不重要。”

　　在介绍3天的行程时，李某直接跟所有的游客说：“你们原来的行程作废了，这3天按照我的行程走。”李某手中并没有行程单，他说具体行程每天再通知。当游客拿着跟组团社签订的协议行程向其询问为何没有黎村苗寨时，李某不耐烦地说，会带游客去“正宗的海南本土文化景区”，叫“槟榔谷”，这也是整个行程中唯一需要自理费用的景点，希望所有人都能去体验一下。当游客又问为何没有东山岭时，李某称，有问题可以去跟组团的旅行社沟通。

　　在接下来的行程中，李某只有第一天在游客提出疑问后佩戴了导游证，后面两天均没有戴导游证。

　　自费景点

　　破乱不堪每人竟收费百元

　　虽然行程中有“车览红色娘子军塑像”，但实际上游客们都没有看到。第一天的行程中，参观玉带滩和10分钟的竹筏漂流后，下午直接到了兴隆的一家购物点。在该购物点，由于碰到天下雨，游客们在里面停留了一个多小时，几乎每个人都购买了咖啡等物品，消费金额从几十元到几百元不等。

　　当晚，导游推荐游客去看红艺人表演，150元/人，费用自理。旅行团中有3名游客前往观看。

　　在行程的第二天(9月9日)，导游一上车就继续灌输“出来旅游就是要花钱图开心的，不花钱出来干嘛”的思想。接着，他着重介绍了位于三亚田独镇的“槟榔谷”。对于这个景区的名字，他一会说是“槟榔谷”，一会又说是“蚩尤部落”，但希望每个游客都能进去看看“真正的海南本土文化”。费用自理，每人100元，看完出来才交钱。在导游的“谆谆善诱”下，所有游客都跟着进了景点。记者发现，该景点门口只有几辆旅游车，景区门口破烂不堪，大门上有“三亚百越”的字样，既非“槟榔谷”也非“黎村苗寨”。该景点门口并没标出门票价、儿童及老人优惠价等。可在该景点，只有导游才能从门口进入里面买票，其他人没有门票根本进不了大门，门票上面印有“多彩海南”四个字。

　　导游说在该景点要停留2个小时，但很多游客进去后发现整个景点破乱不堪，有一些人穿着少数民族的服装表演简单的节目。

　　“这个景点真差劲，没有门票价格告示牌，连门票上也没印价格和地址，好像是一个‘黑’景点!”几名来自辽宁等地的游客在里面转了不到半个小时就出来门口等了。不少游客对导游将他们刻意带到该景点表示强烈不满。

[来源：海南特区报] [作者：] [编辑：王小畅]

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