海南行政村宽带覆盖超六成

　　 海口网9月27日消息　（记者光明）近日工业和信息化部电信服务专项检查组一行对海南电信服务情况，特别是对海南电信企业的客户服务、资费与收费、村通建设等三方面工作进行了抽查。目前全省乡镇通宽带率超过99%，行政村宽带覆盖率超过60%。海南移动还在我国西沙群岛建设6个基站、南沙群岛建成2个基站。

　　 检查组对我省电信服务总体情况给予了充分肯定和高度评价。据了解，海南电信公司专门成立客户服务部，1-8月投诉总量环比下降41.75%；海南移动公司成立专项机构，分三阶段解决了营业厅排队、提升热线服务质量以及提升电子渠道服务能力三个关键点；海南联通公司成立专门班子，集中力量开展了一系列服务质量改进和通信行风建设工作。各公司的移动电话国内漫游费、短信网内网间差别定价、长途电话及营业区间通话费等方面基本符合有关规定。

　　 目前全省行政村和20户以上自然村通电话率为100%，乡镇通宽带率超过99%，行政村宽带覆盖率超过60%。此外，海南移动还在我国西沙群岛建设6个基站、南沙群岛建成2个基站，为我国海防与海洋渔业生产做出了积极贡献。