重庆网友再发公开信 指腾讯盲目"打架"已失网友心(图)

QQ与360被指盲目打架  图片来源：华龙网-重庆晨报

　　海口网11月04日消息　从3日晚上起，使用了360用户的QQ开始被腾讯公司强制退出，引来网友质疑。今日上午，腾讯发布《难以承受之痛的背后——致QQ用户的第二封信》，声称宁肯背负可能的骂名，也要表达对360欺压同行行为的愤怒。同时，360也发布公开信，就腾讯指责360扣扣保镖侵权一事进行回应，并决定召回360扣扣保镖，希望用户不用再作非此即彼的艰难选择。 

　　针对愈演愈烈的QQ和360“之战”，今日18时23分，重庆网友lxcxss再次在华龙网两江论坛发布《重庆网友致QQ和360的第二封公开信》，称QQ给人的印象是：在技不如人的情况下，采取苦肉计，加上利用独有的QQ优势“绑架”网友，甚至把自己扮成弱者。“这样的做法，实在与腾讯这种大企业形象不符。” 该网友同时建议，360应主动与QQ协商，避免事态进一步恶化，伤及双方和网友。

　　《重庆网友致QQ和360的第二封公开信》全文如下： 

　　今日上午，腾讯再次发布了《难以承受之痛的背后——致QQ用户的第二封信》。信中，腾讯声称采此对策实属无奈，宁肯背负可能的骂名，也要用这种激烈的方式来表达对360欺压同行行为的愤怒——腾讯要高举正义之剑，斩断360的生存之路，遏制行业恶性竞争的势头。 

　　信中，腾讯再次声称360一度打着“安全”的名义，以“恐吓”方式胁迫不明真相的用户卸载掉360的竞争对手，是“没有道德底线的破坏和窃取”。作为一名网友，我对腾讯此举和判断，深表遗憾和惋惜。 

　　用毛主席的一句话：人民（网友）的眼睛是雪亮。QQ在指责竞争对手的同时，也请自省：联众之后是QQ游戏，土豆之后是QQ播客，淘宝网之后是拍拍网，搜狗拼音之后是QQ拼音，360之后是QQ安全管家……这些“不小心后人一步”的产品，曾被广大网友称为“超级抄袭”。 

　　按照腾讯的说法，360作为安全软件控制了整个QQ的聊天入口，QQ的所有数据包括登录账户、密码、好友、聊天信息都必须经过360过滤，这种行为严重侵犯了用户的隐私和网络财产。但是，作为网友我们同样注意到这样一个问题，那就是，如果QQ没有对网友电脑系统进行扫描，如何知道网友安装了360？ 

　　从“战争”打响之始，360就曾声称，其产品的使用不与QQ相冲突。而目前，360又决定召回360扣扣保镖，希望用户不用再作非此即彼的艰难选择。360的作法，至少传递出这样信息：用户的利益为重，一切从用户出发。这一点，腾讯当反思。 

　　看了腾讯的第二封公开信，给我的一个印象是：腾讯是在技不如人的情况下，采取苦肉计，加上利用独有的QQ优势“绑架”网友，甚至在信中把自己扮成弱者。这样的做法，实在与腾讯这种大企业形象不符。 

　　当今世界，网络竞争已进入白热化阶段，作为互联网公司，必须密切关注世界互联网发展趋势，紧跟世界互联网发展潮流，并通过自己的技术团队，开发出独特、符合网友需求的产品和服务。从市场经济的发展历史来看，市场竞争总是从无序到有序的一个过程，这个过程中总会出现这样或那样的问题，正是出现问题之后，才出现了监管机构和制度约束。而我们也深信，科学技术的进步，乃至人类的进步，都是在这样的无序到有序中实现的，一些推动人类发展的科学技术也是在这个过程中被开发出来的。 

　　回到此次QQ和360之战的具体案例，我们也不难发现上面所说的规律在起作用。而这正是中国互联网必须经历的阵痛，正是中国互联网技术迅猛发展的必然之路。作为一家互联网公司，既然选择了这样一条路，就必须面对互联网竞争的残酷性，必须理性而科学地思考发展。须知，网络时代无弱者，在优胜劣汰的市场经济规律下，弱者理当会被市场所淘汰。唯有和竞争对手比技术、比开发，才能最终赢得市场、赢得网友，而不应在出现不能控制的局面时，采用“一哭二闹三上吊”的闹剧，拴住用户的脚步。同时，360应主动与QQ协商，避免事态进一步恶化，伤及双方和网友。 

　　确实，此事也暴露出中国互联网监管的缺失，我们相信QQ和360之战，已经引起了相关部门的注意，并将制止这场不恰当、不理智的“打架”方式，并对中国互联网进行规范管理。 

　　说到这里，作为一名网友，我遗憾地要说，在这场让别人看笑话的“战争”中，腾讯失去了部分网友对它的厚爱和信任，失掉了部分网友对其产品及企业文化的认同。古人云，退一步海阔天空。希望相关方高层能切实采取理智行动，应对眼前的问题。 

　　“千金难买网友心”。作为网友，我们也将对你们听其言、观其行。并做出我们的判断和取舍。 

　　一位使用了QQ和360多年的重庆网友 

　　2010年11月4日18时于山城