海口寰岛泰得酒店保龄球馆关闭 酒店玩概念会员维权难

　　海口网11月11日消息　海口寰岛泰得大酒店保龄球馆于9月10日忽然关闭，在该球馆购买金卡、银卡及消费券的会员找到酒店讨说法。酒店却以球馆是承包给其他单位经营为由，让会员们直接去找承包者，或等待酒店与承包者走完法律途径后，再根据法院判决进行赔偿。会员质疑，酒店是在混淆概念。

　　会员难讨说法 酒店混淆概念?

　　据了解，在该球馆有很多购买消费券的团体和金卡、银卡及贵宾卡的个人客户，目前持卡的还有几百张。

　　某团购网在该球馆买了400张消费券，共3200元钱，约定在今年10月1日前全部消费完。但在约9月中旬的时候，持券的网友前去消费时，忽然发现球馆已关门，遂投诉到该网站。该网站团购负责人林小姐介绍，接到网友投诉后，经了解才知道该球馆已经关门，当初在该球馆购买的400份消费券，现在还有170多份没有消费。现在球馆关了，向酒店讨说法，酒店却以承包出去为由，让直接去找承包者。

　　据知情人介绍，还有另一家某网站9月3日才在该球馆购买了1400多元的消费券，至今还一次都没用。找酒店，酒店却称承租方还欠酒店大部分的租金，酒店也是受害者。现在酒店正准备走法律途径，等法院判决后，再对他们进行赔偿。

　　“凭什么啊?酒店这是在混淆概念!”一持卡会员告诉记者，我们当初也就是看到寰岛泰得大酒店的牌子才来的，并且保龄球馆也的确是该酒店的。该会员认为，现在承租方跑了，酒店就应该承担连带责任，对会员进行赔偿。酒店与承租者的官司并不影响其对会员的赔偿责任。酒店与承租者;酒店与球馆会员是两个不同的关系，酒店将球馆承包给别人是酒店的事，酒店球馆的会员权益受损就该酒店负责，酒店就不应该推脱。

 　寰岛泰得大酒店：我们也是受害者

　　寰岛泰得大酒店与寰岛泰得大酒店保龄球馆到底是什么关系?球馆忽然关门，会员利益怎么保障?寰岛泰得大酒店安保总监石如东告诉记者，以上反映的情况基本属实。据他们了解，保龄球馆不但拖欠酒店租金，还与球馆客户有数目不小的债务关系。自球馆关闭至今，已有持卡人和持消费券的团体陆续来酒店讨说法。

　　石如东介绍，寰岛泰得大酒店自开业至今16年来，其保龄球馆一直由海南环境艺术发展有限公司承包经营，产权是属于酒店的。由于经营情况不理想，承租方已拖欠酒店几个月租金。在今年的8月15日、23日，酒店两次给承租方发函，要求交租和商讨续租事宜。由于一直交涉不下，8月30日，酒店再次向承租方发函，要求球馆在9月15之前结束营业，并在10月18日之前处理好客人与球馆之间的债权债务问题。9月30日，承租方海南环境艺术发展有限公司忽然锁门停业。

　　“我们也是受害者，”石如东说，现在酒店方正在跟承租方海南环境艺术发展有限公司协商，如果协商不成，酒店将走法律途径维护酒店和会员的权益。

　　至于会员的权利，石如东建议会员一是直接向海南环境艺术发展有限公司讨要;二是保龄球馆的产权确属寰岛泰得大酒店。因此，酒店不会不管利益受损的会员，但要等到走完法律途径，法院判决后，酒店才会根据法院判决对会员进行赔付，时间不能确定。

　　按石如东的说法，酒店已于8月30日就已经通知球馆承租方海南环境艺术发展有限公司停止经营，球馆9月3日为何还在接受团购?在还有众多会员购买的卡或消费券还未消费的情况下，会员的权益该如何维护?南海网将继续关注。