海口网11月18日消息 “11月10日的快递,承诺3天到货,到现在都没有收到。”市民王瑞泽说。近半个月来,由于发往海南的快递邮件过多,海南申通、圆通两家快递公司出现“大堵车”现象,相继爆仓(超负荷运载致使无法投递),快件积压、无法按时投递,急坏了网购一族。
市民侯先生告诉记者,自己正在装修房子,经常批量网购建材,一直用圆通物流,圆通停止入岛业务致使货物无法按时到达,几经周折,侯先生换用了其他快递公司。
“天气变冷了,我网购的长袖衣服还滞留上海呢。”韩茹女士说,自己11月11日网购了几件冬天衣物,6多天过去了还没有收到,查了订单业务才知道邮件滞留上海。“确认付款的时间都快过了,邮件还没到。”韩女士无奈的说。
据了解,圆通海南分公司10月25日暂停了北京、上海及广州三个地区的入岛快件,但每日的快件量还在8000件左右,超平日业务量50%,第四季度以来,入岛快件量激增了60%。11月以来,申通快递日入岛量破万,12日,申通海南分公司暂停了入岛业务,成为了继10月25日圆通快递暂停入岛业务的第二个快递公司。
记者从部分淘宝卖家了解到,因为圆通、申通的快递费用相较来说较低,网上店铺卖家多与这两家快递公司两合作,圆通、申通不发海南快递后,他们只能选择其他快递公司。
16日下午,记者在申通海南分公司看到,仓库内大小货物堆了满满一地,协调取件、与商家沟通、与投递员保持联系,各项业务忙坏了业务员小叶,他告诉记者,10月暴雨后,申通海南分公司就持续爆仓,为了堆放前段时间的爆仓积压的货物,申通海南分公司两个星期前新租了一块近200平方米的工地堆放货物,暂停入岛业务后,堆积的快件才慢慢减少。
记者现场翻看了一些快件,发现这些大多是通过淘宝购物送来的货物,部分投递员也表示,近一段时间约有80%的快递都是淘宝购物送来的,与往年相比,快递公司提前迎来年底最忙的时期。
海南省快递行业协会秘书长谢汉志说,目前海南日进港的快递数量较往年翻倍增加,例如申通公司,近段时间日进港快递数量就超万件,与去年同期相比增长了近三倍,其中70%以上属于网购快递,约五千件快件属海口市区内派送。但是,在海口派送的业务员近四十名,相当于一位业务员一天至少要派送一百件快递,人手不足也是快递堵车的原因之一。(完)
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