海南快递乱成一团局面有望缓解 各快递公司扩容(图)

申通已经全面恢复入港业务 记者 李雪冬 摄

　　此前，海南申通、圆通因某些原因暂停入港业务，高峰期曾一度造成快递业务乱成一团。昨日，商报记者了解到，随着年底另一个快递高峰的到来，申通已经全面恢复入港业务;不过圆通上海的快投服务尚未恢复。

　　今年快递“高峰”不断 业内公司大感意外

　　申通快递海南分公司的龚女士回想此次快递高峰依旧有点吃不消，“没想到会这么快。”临时对外招了20多人，仓库由300多平米扩容至700多平米，成为了该公司应对此次快递高峰的应急措施。

　　第四季度是网购的高峰期，快递公司都有所准备，可是呈100%增长的快递依旧让快递公司迅速进入饱和状态，甚至一度“瘫痪”。尽管应急措施都用上了，但是人手不足只能暂停入港业务。

　　圆通快递华南管理区网络管理部的张经理介绍，中国邮政预计今年全国全年的快递增长量为30%，但是他们公司的业务增长量就达到了36%，远远超出了预期，虽然提前做了准备，但是还是导致不仅仅是海南，广东等地的分公司也出现了暂停业务的现象。

　　按照往年的经验，9月进入网购的高峰期，可是在9月底至10月份，快递业务量会有所回落，但是今年情况有所不同，业务量一直持续增长，“没有让快递公司喘口气的时间了。”张经理表示。

　　流失约三成客户 圆通尚未接收上海入港快递

　　张经理表示，圆通公司目前已经开始陆续接受北京、广州等地的快递，而来自上海的快递尚未恢复，预计将在本月中旬对全国各个城市全面开放。而该公司接到的快递量较大的地区为来自华北地区的北京、华南地区广州的快递占了60%，而上海占据了40%。

　　目前全国一半以上的省份进入海南的圆通快递约为2000多票，与第三季度的5000多票相比，目前消化这些部分绰绰有余。该公司目前正在进行内部整顿，按照广东分公司的中转+管理模式，由总部与支公司的方式进行管理。

　　该公司的700多平米的仓库正在装修，完善基础设施如购置分检器等电子设备。12月中旬，全面装修完毕后，该公司将全面开放入港的业务。

　　11月份暂停入港业务，该公司流失了近30%的淘宝客户。不过张经理表示，经过1个月的观察，目前有近20%的客户已经回流。

　　各快递公司欲扩容 应对可能再现的“高峰”

　　眼看着圣诞及春节日益临近，龚女士表示，有可能会出现新一轮快递激增的情况，所以她暂时不会裁员，70多名派送员等着第二轮快递派送高峰。而该公司新的仓库已经建好，操作间就有700多平方，容纳万件不是问题。

　　不仅仅是申通，圆通也在扩容，以期应对第二轮快递激增的情况。目前该公司的新仓库正在装修，购置新的分检器等电子设备的工作都在进行中。张经理表示，全面恢复业务后，该公司完全能够消化。

　　申通恢复入港业务 快件处理还撑得住

　　12月2日，申通海南分公司的负责人通过内部网，向其他分公司发出全面接收入港快递的通知。距离11月12日，申通海南分公司通过内部网发布暂停入港快递的通知正好过去20天。

　　昨日下午，记者在申通海南分公司看到，堆放快递的仓库已经完全空了出来，每个片区的快递栏里基本被派送员取完，仅有几十件快递还未来得及送出去。20天前，这里的快递“长”到了屋顶。而部分派送人员则在仓库外聊天，话务员也有空闲随意走动了。

　　申通海南分公司的有关负责人龚女士介绍，目前进港业务全面恢复，相较上个月1万多票的快递，12月的业务量趋于平稳，恢复到了每日入港量7000多票，而海口地区为5000多票。

　　“完全消化得了，还有部分员工还有点空闲。”龚女士表示，11月份，快递量激增后，分公司又新招了20多名派送员，目前共有70多名派送员。快递量小幅回落后，部分派送员出现了派送量减少的情况。