长沙的李女士最近遇到了一件让她又急又羞的事:新买的液晶电视刚装上去,开机画面竟然是一个赤裸女性的下体。当着10岁儿子和7岁女儿的面,她吓得连忙拔掉了电视插头。
新电视的待机画面竟“涉黄”
液晶电视是十一国庆期间,李女士花了8000元从家电城买来的。“10月1日买的,10月25日厂家送货上门。当时由于新家没装修好,等到12月初才开始装电视,可一开机却出现了这种恶心的画面。”李女士对画面内容难以启齿。
12月9日下午,李女士打开这台液晶电视,向记者证实了她的说法。按下开机键2秒后,画面中赫然出现了一个赤裸女性的下体,内容淫秽不堪。持续两三秒后,淫秽画面才消失,电视开始播放正常节目。
李女士介绍,家人发现液晶电视的待机画面“涉黄”的时间是12月2日。向客服反映后,技术人员次日便来上门“扫黄”。 “技术员折腾了大半个小时也没解决问题,开机时黄色画面仍会出现两三秒。最后他拿出一个U盘接入电视机,用一张风景照强行覆盖了原来的黄色画面。”以为问题得以解决的李女士长舒一口气。
技术人员摆不平“涉黄”问题
然而3天之后的傍晚,李女士一家人闲坐在客厅准备看电视时,黄色画面再次出现!
新电视里出现少儿不宜的画面,李女士毫不掩饰自己的愤怒:“这种做法太不道德了!”
记者随后致电该品牌液晶电视的长沙分销公司,公司的客服负责人承认曾派技术人员上门,对“涉黄”液晶电视进行过检修。但对于黄色画面为何会出现在新机中,客服负责人则表示:“这批机器10月1日才出厂,需多道严格的检测程序才能流向市场。问题肯定不在厂家身上,我们没有道理惹这种麻烦。”
“涉黄”源出何处双方起争执
厂家说问题肯定不在他们身上,那李女士家的新电视究竟是怎样“染黄”的呢?
李女士怀疑厂家卖给她的是“翻新机”,系统内留有他人使用过的痕迹。客服负责人则表示:“电视送到客户家中将近1个多月才出现这种问题,只有可能是客户在使用过程中外接存储设备,导致电视感染上了病毒。”
双方各执一词,争执不下。经过协商,客服负责人表示,将尽快派专业人员前往李女士家,采取“重装系统”的方式,对“涉黄”电视进行“扫黄”。如果问题仍不能解决,将给李女士换一台新电视。
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