海口网1月17日消息 针对即将到来的春运客流高峰,海口火车站制定了多项保障和服务措施,确保旅客平安顺畅出行。
今年春运自1月19日至2月27日,为期40天,其中节前15天,节后25天。根据海口火车站前期春运客流调查和市内大中专院校走访掌握情况,预计今年春运期间,车站旅客发送量将达到5.1万人次,日均发送旅客1275人。
由于客流开始增大,该站增开售票窗口,延长售票时间,把强化旅客乘降组织和“三品”查堵作为重点,在关键处所增派力量,加强客流引导,防止旅客摔伤、挤伤,严防“三品”进站上车。面对客流高峰,抽调力量为旅客免费送水送药,引导旅客按母婴、卧铺、硬座等进行分门别类地候车,帮助困难旅客进站上车,为旅客提供优质服务,做到“客多服务不少、流高质量不低”,力争确保春运畅通。
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