16日,在成都军区总医院神经外科门口进进出出的人们,都忍不住停下来围观LED显示屏。屏幕上正滚动播出不同风格的照片:抢救纪实的、非主流的、摄影家风格的、一家三口晒幸福的……其中最引人注目的,是几张护士所拍的性感美女艺术照。神经外科主任匡永勤解释称,播放美女帅哥的靓照,主要是想缓解病房紧张的气氛,在春节前放松放松,同时也希望能拉近医患关系。(《华西都市报》1月17日)
很多网友对此提出质疑:医院是治病救人的地方,护士小姐们的写真能给患者带来怎样的心理安慰?
护士写真能否安抚患者?
或许,院方会有些委屈。之所以展示护士写真,并不是想制造噱头,而只是希望展示护士的不同侧面,让人们对护士有更多的理解和认识。医院的用意是好的,医患关系的确需要拉近。可公众对医院有着特定的角色期待,它决定着人们对医院、医生、护士的认知;同时,公众并不会因为护士的形象,而完全改变对医院的看法,决定医患关系的根本因素是公众看病中的感受,患者并不会“以貌取人”。
作为一个职业,护士在公众心中的形象是确定的,那就是治病救人的白衣天使。只要做到这一点,人们就会认为这是好护士,与其个人形象及生活无关。如果医院在宣传时不了解公众的这种期待,就必然会引起逆反效应。
而且,公众对于看病难、看病贵的感受,也不是护士一个微笑或一张写真就可以消除的。所以,要想拉近医患关系,根本途径还在于解决看病难、看病贵,至于要不要展示护士写真,到在其次。公众对护士要求并不高,只要护士们能精通专业和敬岗爱业,公众已经把她们奉为白衣天使了。至于医患关系怎么拉近题,显然不是护士和护士写真可以解决的。
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