除了个别大款和有特权的人，上医院看病对于绝大多数国人来说都是件无比痛苦的事情。挂号排队看脸色等等让人既损失人格又消耗时间精力金钱的事，罄竹难书。但显然，把原因全部归咎于医院也是有失公平的，而且，也必须看到不少医院还是在努力弥合与患者之间的裂隙，但方法让人有些哭笑不得。

　　据华西都市报17日报道，成都军区总医院神经外科为了改变患者心目中医生护士一直以来的冷冰冰形象，近日在科室门口的LED显示屏上开始循环播放医护人员的靓照。除了正常的工作照片外，还有一些非主流形象。最养眼的，是一系列美女的艺术照。其中，不乏“既性感又野性”的大尺度照片。院方对此的解释是，“在春节前放松放松”。

　　医院的同志们可能没搞明白，对患者来说什么最能令他们放松？是看到帅哥美女吗？诚然，看到这些确实比看到一大片白大褂和冷冰冰的口罩要舒服，但真正能打动患者及家属心的，还是能尽快“看上病”、“看好病”。医患之间不是真人秀选手和评委之间的那种关系。小护士的照片再冷艳、再养眼，面对患者时如果是铁板一块、冷若冰霜，也不会让人如坐春风，甚至还会起到反作用——被冷遇的患者会想，“她们不是不会笑，只是不冲我笑”。如果事情朝这种方向演变，那可真是得不偿失。

　　其实，类似这种打“美女牌”来缓解矛盾的法子，已经不是什么新鲜招数了。比如在“城管与小贩”这个频繁出事、当事双方尖锐对立的领域。去年10月17日，北京青年报报道了成都新城区招聘美女城管的新闻，招聘条件要求应聘对象是年龄18周岁以上、23周岁以下，身高1.60米以上，必须五官端正，形象好，气质佳。公告还特别告知：人员聘用后，聘期为1至3年，或至年满26周岁当月止。此前，还有杭州拱墅区的“城管第一美女”以发嗲执法闻名。但各地城管与小贩间的“战争”就此偃旗息鼓了吗？显然没有。小贩需要的是谋生，美女城管再漂亮，也不能用来填饱肚子。同理，患者需要的是治病，是被医护人员重视，是获得尊严。这与护士小姐的漂亮是风马牛不相及的事情。除非，有那么一些患者，已经被当做菩萨似地供起来了，所享受到的治疗、护理都已经达到了相当的高度，才会对医生护士的长相提出要求，并以此来评价医院的工作。这不在我们这些“凡人”对医患纠纷问题的讨论范畴之内。

　　不过，不管怎么说，成都这家医院出发点都是值得肯定的。但很多事不是仅仅“论心”就可以让矛盾化解，还要“论迹”，还要触及核心问题，拿出切实可行的办法来，急患者之所急，想患者之所想。更进一步说，医改是个事关体制的大问题，靠大尺度照片这样的花边是万万解决不了的。

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