三亚春节期间旅游超半数是回头客 游客综合满意率达96%

　　海口网2月15日消息（记者武增田）三亚市统计局对春节黄金周三亚旅游市场特点进行了分析。从过夜游客构成看，广东游客占13.1%，位居第一，同比提高6.0个百分点；接着为北京、四川均占7.7%；海南东环高铁带动海南人游三亚，海南游客同比提高了2.2个百分点。从区域分布的地缘情况来看，周边省份的广东、广西、湖南三省游客占全部游客比重达到21.5%，同比提高7.2个百分点；从传统客源市场看，北京、上海、广东三省市游客所占比重达到24.5%，同比提高4.9个百分点，而东北三省则下降3.9个百分点。

　　调查中发现，春节期间，三亚的观光旅游占67.4%，同比提高5.5个百分点；休闲度假占29.4%，同比下降3.8个百分点，探亲、访友商务分别占2.3%、0.5%，会议、文化和其他仅占0.4%。

　　在被调查的国内游客中，有49.3%的游客是第一次到三亚，同比下降2.5个百分点；有50.7%的游客是第2次及以上，同比提高2.5个百分点，三亚优美的自然风光吸引了越来越多的回头客。

　　统计数字显示，今年春节期间，三亚游客中散客占六成以上。从旅游方式上看，虽然国内游客散客占比下降1.5个百分点，但仍然达到64.6%，散客依然是三亚市旅游市场的主体，参团仅占35.4%。

　　今年春节期间，三亚市召开旅游环境综合整治工作大会，对城市交通、旅游市场、社会治安、城市卫生、行业安全等进行针对性的全面部署，并实行工作问责制，取得明显成效。在接受调查的775名游客中，综合满意率达96%，同比提高0.8个百分点。

　　在旅游价格、旅游服务质量、餐饮、民航、景区秩序、导游服务等旅游要素方面，接受调查的游客综合满意率为95.8%，同比提高1.0个百分点。其中，景区秩序与厕所卫生满意率最高，达96.8%，同比提高5.8个百分点，餐饮94.0%，同比提高1.0个百分点。