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三亚春节期间旅游超半数是回头客 游客综合满意率达96%

海口网 http://www.hkwb.net 时间:2011-02-15 10:21

  海口网2月15日消息(记者武增田)三亚市统计局对春节黄金周三亚旅游市场特点进行了分析。从过夜游客构成看,广东游客占13.1%,位居第一,同比提高6.0个百分点;接着为北京、四川均占7.7%;海南东环高铁带动海南人游三亚,海南游客同比提高了2.2个百分点。从区域分布的地缘情况来看,周边省份的广东、广西、湖南三省游客占全部游客比重达到21.5%,同比提高7.2个百分点;从传统客源市场看,北京、上海、广东三省市游客所占比重达到24.5%,同比提高4.9个百分点,而东北三省则下降3.9个百分点。

  

  调查中发现,春节期间,三亚的观光旅游占67.4%,同比提高5.5个百分点;休闲度假占29.4%,同比下降3.8个百分点,探亲、访友商务分别占2.3%、0.5%,会议、文化和其他仅占0.4%。

  

  在被调查的国内游客中,有49.3%的游客是第一次到三亚,同比下降2.5个百分点;有50.7%的游客是第2次及以上,同比提高2.5个百分点,三亚优美的自然风光吸引了越来越多的回头客。

  

  统计数字显示,今年春节期间,三亚游客中散客占六成以上。从旅游方式上看,虽然国内游客散客占比下降1.5个百分点,但仍然达到64.6%,散客依然是三亚市旅游市场的主体,参团仅占35.4%。

  

  今年春节期间,三亚市召开旅游环境综合整治工作大会,对城市交通、旅游市场、社会治安、城市卫生、行业安全等进行针对性的全面部署,并实行工作问责制,取得明显成效。在接受调查的775名游客中,综合满意率达96%,同比提高0.8个百分点。

  

  在旅游价格、旅游服务质量、餐饮、民航、景区秩序、导游服务等旅游要素方面,接受调查的游客综合满意率为95.8%,同比提高1.0个百分点。其中,景区秩序与厕所卫生满意率最高,达96.8%,同比提高5.8个百分点,餐饮94.0%,同比提高1.0个百分点。

[来源:海口网-海口晚报] [作者:武增田] [编辑:李昕昕]
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