沈阳旅游局称游客涉嫌打澳门导游事件是误会

近百导游包围旅游巴，要求怀疑打人者落车道歉。

被殴打的程姓导游展示伤势

　　海口网2月19日消息 记者18日下午从沈阳市旅游局了解到，辽宁游客日前在澳门涉嫌打导游事件的最新进展经辽宁省有关部门委托，沈阳市旅游局已经正式开展调查。

　　18日下午，沈阳市旅游局有关负责人接受中新社记者独家采访时表示，初步结论是，事件是由于游客与导游之间的误会造成，是一件非常不该发生的意外事件。目前正积极与旅行社及游客保持联系，有待进一步处理。

　　沈阳市旅游局这位负责人说，近几年来，香港、澳门、台湾等地区一直是辽宁游客的重点目的地，这些地区与辽宁有着良好的合作，日前在澳门发生辽宁游客涉嫌打导游事件，并未影响辽宁的境外旅游市场，今后合作将会进一步加大。

　　该负责人称，据初步调查，这是一起由游客与导游之间误会造成的事件，是一个意外，仅仅是一个个案，本不应该发生。事件发生后，辽宁省旅游局、沈阳市旅游局高度重视，在第一时间要求旅行社作好游客工作，积极妥善处理。

　　据悉，此次组团的辽宁游客共有27人，来自辽宁省内的沈阳、辽阳、阜新等地，为辽宁世纪国际旅行社游客，其中报道中的打人者为辽阳市人。该团是辽宁世纪国际旅行社授权辽阳市盛达旅行社组团，合同签约地在辽阳市，合同签约单位为辽宁世纪国际旅行社。

　　目前，沈阳市旅游局在积极与辽宁世纪国际旅行社沟通，要求旅行社提高导游服务质量，做好游客的安抚工作，积极妥善处理。同时，呼吁游客要学会正确的理性维权，文明出游。

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