海口网2月20日消息 2月18日,石女士反映,她在鹿回头村一家理发店做离子烫,令她没想到的是,头发当场就被烫焦,最近几天,她的头发一直在脱落,头顶露出大片头皮。当石女士找到理发店老板协商时,理发店老板只愿出150元赔偿费,这令石女士难以接受。
据石女士介绍,2月14日中午,她去了鹿回头村“群星”理发店去做离子烫,当时,双方讲好的价格是50元。石女士说,做离子烫首先要上一遍药膏,然后洗掉再用夹板夹直,可是,把药膏洗掉后,理发店的师傅正在给她吹头发的时候,她就觉得头发很干,头顶的头发很毛躁,头皮还有点痛。当时,她就让师傅停止了吹发,她自己拿梳子梳头,令她没想到的是,头发经梳子梳后,梳下来很多头发,并且都是被烫焦的头发,这令她气愤不已。“当时,我就问老板是怎么回事儿,可是,他竟然说,“烫的不太好,给25元就可以了。”石女士告诉记者,理发店老板非但没有承认是自己操作失误,还要收取烫发的费用,她要求老板给她买顶假发,老板当场就拒绝了。
石女士说,因为这两天她的头发越发脱落的厉害,她就拖着理发店老板去医院做了检查。“医生说,没伤到头皮,头发日后就会慢慢长出来。”石女士说,她是酒店的工作人员,每天要接待客人,现在头发脱落得都露出了头皮,很影响形象,她要求老板赔偿1500元,可是老板却答应只赔偿150元。
下午3时许,记者来到鹿回头村见到了石女士,记者看到,由于头发脱落,石女士的头顶已经露出大片头皮,头顶头发已被烫焦,石女士拿出梳子向记者示范,才梳了两下,梳子缝里就夹了一大撮头发。随后,记者和石女士一起来到该理发店,老板告诉记者,他认为这不是理发店师傅操作的失误,他依然只答应赔偿150元。最后,记者拨打了消费者投诉热线12315,大东海工商所的工作人员赶往现场进行调解。经过记者、工商所工作人员与该理发店协商,最终,双方达成一致,老板拿出1000元赔偿石女士。“谢谢!”石女士不停地向记者道谢。
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