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阿里巴巴CEO引咎辞职马云表示将严整违规

海口网　http://www.hkwb.net　时间：2011-02-22 00:59

马云。（作者：冰寒）

　　海口网2月22日消息 在香港上市的阿里巴巴Ｂ２Ｂ公司２１日宣布，因有“中国供应商”涉嫌欺诈被终止服务，该公司ＣＥＯ、ＣＯＯ为此引咎辞职。阿里巴巴集团董事局主席马云在同日发出的致员工公开信中表示，诚信是阿里巴巴最珍视的价值观基础，违背公司价值观的行为丝毫不能容忍。

　　“中国供应商”是阿里巴巴国际平台的一项服务，企业可借助“中国供应商”向海外买家展示产品，将产品打入全球市场。据阿里巴巴Ｂ２Ｂ公司的信息显示，从２００９年开始、贯穿２０１０年全年，该公司国际交易市场上有关欺诈的投诉时有发生。虽然从２０１０年第三季度开始，公司已开始关闭涉嫌账号并采取措施以图解决问题，但上述投诉仍未绝迹。

　　近一个月前，阿里巴巴Ｂ２Ｂ公司董事会委托专门的调查小组，对上述事件进行了独立调查，查实２００９和２０１０两年间分别有１２１９家（占比１．１％）和１１０７家（占比０．８％）的“中国供应商”客户涉嫌欺诈。上述账户目前已被全部关闭，并已提交司法机关调查。据悉这是该公司董事会主动发起的“客户资质独立调查行动”的阶段性结果。

该公司董事会认为，虽然管理层从２０１０年第三季度开始关闭涉案“中国供应商”账户，新的诈骗账户也明显下降，但董事会认为，这种组织性的问题需要公司继续强化价值观才得以解决。为此，该公司ＣＥＯ兼总裁卫哲和ＣＯＯ李旭晖引咎辞职。淘宝网ＣＥＯ陆兆禧接替卫哲，兼任Ｂ２Ｂ公司ＣＥＯ职务。

　　针对此次事件，马云表示将严厉整肃价值观。他在致员工公开信中表示，诚信是阿里巴巴最珍视的价值观基础，他要求所有阿里人对不诚信行为采取零容忍态度。Ｂ２Ｂ公司的团队必须进行深刻检讨，要拥有“面对现实，勇于担当和刮骨疗伤的勇气”。“这个世界不需要再多一家会挣钱的公司，这个世界需要的是一家来自于社会、服务于社会、对未来社会敢于承担责任的公司。”马云在公开信中说。

　　马云：过去一个月，我很痛苦、很纠结、很愤怒

　　21日，阿里巴巴B2B公司(1688.HK)宣布，为维护客户第一的价值观，捍卫诚信原则，2010年该公司有约0.8%、即1107名“中国供应商”因涉嫌欺诈被终止服务，该公司CEO、COO为此引咎辞职。

　　阿里巴巴集团董事局主席马云在内部邮件中称，“过去的一个多月，我很痛苦，很纠结，很愤怒；对于这样触犯商业诚信原则和公司价值观底线的行为，任何的容忍姑息都是对更多诚信客户、更多诚信阿里人的犯罪！”

　　马云邮件全文

　　各位阿里人：

　　大家已经看到了公司的公告，董事会已经批准B2B公司CEO卫哲、COO李旭晖引咎辞职的请求，原B2B公司人事资深副总裁邓康明引咎辞去集团CPO，降级另用。

　　几个月前，我们发现B2B公司的中国供应商签约客户中，部分客户有欺诈嫌疑！而更令人震惊的是，有迹象表明直销团队的一些员工默许甚至参与协助这些骗子公司加入阿里巴巴平台！

　　为此，集团迅速成立了专门小组，经过近一个月的调查取证，查实2009、2010年两年间分别有1219家(占比1.1%)和1107家(占比0.8%)的“中国供应商”客户涉嫌欺诈！骗子公司加入阿里巴巴平台的唯一原因是利用我们十二年来用心血建造的网络平台向国外买家行骗！同时查实确有近百名为了追求高业绩高收入明知是骗子客户而签约的直销员工！

　　对于这样触犯商业诚信原则和公司价值观底线的行为，任何的容忍姑息都是对更多诚信客户、更多诚信阿里人的犯罪！我们必须采取措施捍卫阿里巴巴价值观！所有直接或间接参与的同事都将为此承担责任，B2B管理层更将承担主要责任！目前，全部2326家涉嫌欺诈的“中国供应商”客户已经全部做关闭处理，并已经提交司法机关参与调查。

　　阿里巴巴从成立第一天起就从没以追逐利润为第一目标，我们决不想把公司变成一家仅仅是赚钱的机器，我们一直坚守“让天下没有难做的生意”的使命！客户第一的价值观意味着我们宁愿没有增长，也决不能做损害客户利益的事，更不用提公然的欺骗。

　　过去的一个多月，我很痛苦，很纠结，很愤怒……

　　但这是我们成长中的痛苦，是我们发展中必须付出的代价，很痛！但是，我们别无选择！我们不是一家不会犯错误的公司，我们可能经常在未来判断上犯错误，但绝对不能犯原则妥协上的错误。

　　如果今天我们没有面对现实、勇于担当和刮骨疗伤的勇气，阿里将不再是阿里，坚持102年的梦想和使命就成了一句空话和笑话！

　　这个世界不需要再多一家互联网公司，也不需要再多一家会挣钱的公司；

　　这个世界需要的是一家更加开放、更加透明、更加分享、更加责任，也更为全球化的公司；

　　这个世界需要的是一家来自于社会，服务于社会，对未来社会敢于承担责任的公司；

　　这个世界需要的是一种文化，一种精神，一种信念,一种担当。因为只有这些才能让我们在艰苦的创业中走得更远，走得更好，走得更舒坦。

　　令人欣慰的是，这次调查中我们发现绝大多数直销同事面对诱惑坚守住了原则，我很欣慰，在这里向他们致敬！我们更要感谢在面对这类事件中勇于站出来抗争的同事们，在他们身上我们看到了坚持诚信的勇气和原则的力量。我们看到了阿里的未来和希望！我们需要更多这样的阿里人！成非凡之事者，必须有非凡之担当！

　　卫哲和李旭晖的辞职是公司巨大的损失，我非常难过和痛心。但我认为作为阿里人，他们敢于担当，愿意承担责任的行为非常值得钦佩。我代表公司，衷心感谢他们对公司付出的不懈努力和贡献。

　　各位阿里人，B2B董事会任命陆兆禧兼任阿里巴巴B2B公司CEO；集团任命彭蕾兼任集团CPO。希望大家全力配合工作，相信我们可以让自己的公司更与众不同!

　　这是一个好时代，这是一个谁都不愿错过的时代！坚持理想，坚持原则能让我们成为这个时代中的时代！