堵住安检口
事发后,记者联系了海航公司三亚的一位姓邱负责人,他告诉记者,当时海口的天气不好,有5个航班不能在海口降落,改飞到了凤凰机场。按照正常的处理办法,应该由机场安排酒店住宿,妥善安排旅客的,但不巧的是,当天三亚的酒店几乎没有空床可以提供,导致旅客在机场候机厅滞留。这5个航班其中有3个航班是海航的,1个是南航的,还有1个是川航的。目前几个航空公司通过紧急磋商,将对每名旅客补偿150元现金,并对滞留的旅客表示歉意,现在几个航空公司正积极与旅客协商解决事宜。与此同时,航空公司也已向三亚市政府有关部门汇报。
“其实事发后,我们航空公司一直在机场与旅客沟通和协商,但旅客情绪激动,才导致了堵死安检口的过激做法。”邱先生说,5个航班有近千人,其中的几百人堵住了安检口,当天影响到了部分正常航班的起飞。
记者将继续关注事态进展。
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