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家政工荒催生“拼保姆” 专家称应建“员工制”

海口网 http://www.hkwb.net 时间:2011-03-16 09:39

  一家家政服务部门口,张贴着“急聘保姆,薪水给力”的招牌,负责人正为保姆的供不应求而犯愁。吴煌/摄

  海口网3月16日消息  “保姆又涨价了!”还没出正月,在天津大大小小的家政公司,急着找家政工的用户们发现,以前月薪1200元的家庭保姆,月薪已经上涨到了1600元,甚至更多。钟点工、护工、月嫂等各类家政服务员的工资也有不同幅度的上涨。虽然工资涨了,但是家政市场人手紧张的情况并没有明显缓解,就是多付工资,一些用户也不能很快找到合适的保姆。

  据天津家庭服务业协会负责人介绍,天津目前家政用工缺口达4万~5万人,保姆薪资普遍提高了10%左右。目前,平均十个雇主在“抢”一个保姆。

  加薪也难找到合适保姆

  居住在天津华苑小区的刘先生反映,家中急需照顾老人的住家保姆,月薪出到2000元找了两个月都没找到人。刘先生说,家里原来有一位河南籍保姆,可返乡后不愿回来。刘先生又找过几个家政公司,但应聘信息非常少,登记了半个月也没找到合适的。

  “每天都有上百位客户来要人,昨天刚请了30多个保姆,今天一大早就被抢光了。”天天家政的负责人张先生说,目前住家保姆十分紧缺,而住家保姆基本来自农村。按照农村习俗,想外出打工的人通常都是过了元宵节再出门,一般“保姆荒”过了正月十五就会有所缓解,今年虽然已经过了正月,但仍然缺人。

  金森是天津一家规模较大的家庭服务公司的经理,在市内有9家连锁店,注册保姆17000多人。他说自己是从2001年入行的,天津这十年来,保姆薪水年年看涨,可是人却一年比一年难招。

  金森说:“别看我们注册保姆多,但远远不能满足需求,绝对不是工资水平低。最新保姆报价,白班保姆每月工资1500元到1600元,24小时保姆可以到2300元。这个工资水平低吗?肯定不低!”

  天津的外地保姆主要来自甘肃、河南、山东、河北、四川等地。近年来,外地保姆数量逐年下降。“现在农村经济发展都挺快,很多农民在家门口就可以就业了,待遇也不差,很多人不愿意到外地干家政了。”

  “每年年初都缺保姆,但今年保姆缺口比往年更严重。”天津家庭服务业协会会长谭洪利说。目前,外地到津的保姆人数与去年同期相比减少了30%。

  谭洪利告诉记者,一些企业主动到河南、甘肃等地招聘,再加上劳务输出省市大力开展就业免费培训,很多以前做保姆的都选择在家乡附近找工作,工资和天津市差不多。由于广州、深圳、上海等地家政工收入水平较高,吸引了不少保姆前往。

  据天津市家政市场的调查显示,从2008年开始,外地保姆数量逐年下降。天津本地家政从业者主要是“4050”人员,这个群体逐年萎缩,大概减少了20%。很多以前从事保姆工作的人员已正式退休,有了固定收入。一些40岁左右的“新生力量”又不愿做保姆,她们更愿选择其他岗位或自己创业,导致24小时的全天候本地保姆供不应求。

  无奈之举“拼保姆”应急

  你家需要干家务的,我家需要做午饭的,如果各自请人花费多、不实惠,人还不好找。于是,共同承担雇佣费用,花一份钱让家政服务员为两家服务,成为很多天津市民的新选择。“我家在××小区,想雇人接一趟孩子,有人愿意‘拼保姆’吗?”“需要做家务,半天就可以,有人想‘拼’吗?”这样的帖子在天津各大社区网站上屡见不鲜。记者也从多个社区居委会了解到,“拼保姆”已经成为很多市民雇佣家政服务员的新方式。

  “越到开春保姆越难找,好多雇主都是提前三四个月登记才雇上的,临时‘抓人’,只能先登记碰碰运气了。”一位家政公司的工作人员表示:“现在熟人朋友之间都‘拼保姆’,我们也建议雇不到保姆的市民问问朋友亲戚。”

  市民刘先生对记者讲:“寒假时,我想找个看孩子的保姆,家政公司都说没有人。前几天我在小区的网络论坛上说了这件烦心事,没想到很多家庭也在为此烦恼。我们大伙就商量一起找责任心强、有文化的保姆,两三个家庭雇一个,把孩子放在一起照顾,这样又省心又省钱,保姆照顾起来也方便。”

  家住大港的穆先生父母年纪大了,一些日常活儿都是请保姆。去年12月,保姆回家过年,穆先生一直没找到新保姆。他找到同楼一位邻居,商量能不能每天“借”他们家的钟点工一段时间照顾父母。

  滨海新区一家家政公司负责人表示,他们会征求顾客的意见,把同在一小区,时间能错开的几家安排同一钟点工。有些家庭的家务事不多,家政公司会劝他们改用钟点工。

  “拼保姆”不仅使雇主得到了实惠,对于家政服务员来讲也可以提高劳动效率。无忧家庭服务有限公司的一位负责人介绍说,很多顾客都希望花费少一些,但家政服务员却不愿意降低工资,如果一个家庭服务员为两个家庭服务,就能很好地解决这个难题。目前,该公司有60%的人在两家或两家以上工作,有的人甚至同时在四家工作。“早上6点半到第一家叠被、做卫生;中午去第二家做饭;下午去第三家清洁卫生、为晚餐洗菜;下午5点多到第四家做晚饭。”

  专家支招,化解找保姆难题

  天津市家政服务协会负责人表示,缓解保姆荒的有效途径是建立“员工制”家政服务。“目前,绝大多数家政公司和挂靠的家政服务人员之间仅仅是‘中介关系’,没有建立劳动关系。不是正式员工,意味着没有基本的社会保障,保姆对企业没有安全感和归属感,同样公司也没权利约束保姆的流动,这是家政服务人员‘说走就走’的主要原因之一。推动家政公司的‘员工制’建设,保护保姆以及家政公司、雇主的权利,才能缓解‘保姆荒’。

  天津市家政协会相关负责人表示,缓解保姆荒需要政府和家政服务行业“双管齐下”。首先,政府要出台政策鼓励和扶持家政服务业,比如在招收外地保姆方面的优惠政策,提高保姆自身待遇,这不光是薪金方面的,例如给上保险等,加强社会保障,让保姆有安全感;另外,对于家政行业自身来说,也要制度化和公司化,保姆和公司要签订详细的劳务合同,保姆不能说走就走,家政公司也不能说解雇就解雇,并出台行业规范,维护保姆权益。

  全国总工会中国工运研究所研究员张立新认为:“目前还没有法条对保姆的社会保障提供保护。如果一个保姆从东家打工到西家,前面的劳动全部归零,不被社会认可,这将不利于保姆行业产业化职业化发展。

  “现在很多大学都开设了家政专业,证明了目前家政行业正走向社会化、职业化的道路。保姆已成为一个群体,此时完善社会保障显得尤为必要。”张立新认为,“有关部门应率先转变观念,尊重草根阶层的劳动,将家政工职业化,承认从事家政服务属于就业。家政从业人群多为层次较低的外来务工者,总体技能水平不高;而家政公司也不是实体企业,微利运行是这个行业的特点。对于这样的特殊行业,应采取必要的保护性措施。”

  张立新建议,政府可为一些实行员工化管理的家政公司提供补贴,鼓励家政公司利用政策补贴培训员工,并为员工缴纳社会保险。对于那些个人家政工作者,政府可调整社会保险金的缴费比例,鼓励其缴纳个人保险。(姜明)

[来源:工人日报 ] [作者:姜明] [编辑:胡世福]
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