据《北京日报》报道，市民周先生近日被一张信用卡折腾得够呛。周先生想为自己一张信用卡办理销户，可没想到卡里的18.75元余额却让他欲消不能。

　　因为按照开卡行的规定，信用卡内的余额必须清零才能销户。要清零只有两个办法，一是取现，不过信用卡取现需支付最低10元的手续费，而且取现后还要每天支付万分之五的利息。为了18.75元花10元手续费，还要每天支付利息，显然不合算。

　　二是消费掉，可周先生买了瓶20余元的洗发水之后，又产生了3元多的欠款。按规定，周先生需在下一个还款日前还清欠款，然后才能办理销卡，而销卡还需要45个工作日。周先生前后折腾了一个多月也没办成。

　　信用卡本意是给人方便，而在退卡上却又为何如此不方便呢？有内部人士说，这是因为信用卡发卡量是银行业绩的重要指标，而延长销卡流程能够起到挽留客户的作用。如果真是这原因，银行未免也太鼠目寸光了，留住客户的卡，能留住客户的心吗？(耿昕)