购买离岛免税商品要走5步 三亚购物也可海口提货

　　海口网4月19日消息（记者 冯本静）记者在三亚市内免税店了解到，旅客在离岛免税店购买免税商品主要分五个步骤。在三亚购买商品，可以在海口美兰国际机场和三亚凤凰国际机场提货。

　　购物流程：1、在离岛免税商店按照规定的次数、商品品种和数额选购免税品；2、旅客付款并对其中需要征税的物品交纳进境物品进口税，免税商店开具带有缴税信息的销售票据；3、免税商店将免税品送达机场国内隔离区提货点；4、旅客登机前在隔离区内凭有效身份证件、提货单据和登机牌在提货点提货；5、旅客随身乘机携运离岛。

　　据介绍，“离岛免税”政策实行后，游客和顾客进入免税店后必须凭借个人信息办理购物卡方能购物，其中团队客人在前台办理，非团队客人可在收银台办理，购物卡上的条形码会记录每个顾客的身份信息、机票信息以及购买记录。

　　三亚免税商品提货点分为海口美兰国际机场和三亚凤凰国际机场，为确保商品准时送达提货点，从海口美兰机场离岛的游客至少于航班起飞前一天完成购买，从三亚凤凰机场离岛的游客至少于航班起飞前6小时完成购买。为保证送货，三亚市内免税店配备了3辆大卡车、2辆小卡车和2辆面包车，根据机场航班信息合理安排送货时间，而游客在完成购买后只需到机场提货点提货。

　　目前，位于凤凰国际机场国内出发大厅隔离区内的三亚免税店提货点，已设40个提货窗口和3个服务台。

　　如果出现航班延误或变更的情况，旅客需及时与免税店联系，并根据航班信息的变更进行相应的调节。如果送出去的商品没被提走的话会在机场短暂“逗留”，当天航班结束之后一起被运回店里。这样航班延误或者改签当天晚些航班的旅客，还是能够提货的。变更航班日期的旅客，免税店会根据变更信息再次配送。如果实在因不可抗力因素造成未能取到货，免税店还可以办理退货。海关核实后，会取消该旅客的该次购买记录，这样不会影响购买次数。