物流公司:一个月内肯定给出明确答复
当天下午,记者与钟先生一起来到国兴大道的中通快递公司。对方负责人江某表示,货物的寄送要经过几个地方,他们一接到钟先生的投诉,便马上查找海口这边是否出货,经查,海口这边并没有遗漏钟先生的货物。“我们在海口这边查找发现没问题后,便将该问题反映到我们的上海总部,由总部安排人员在机场、福建货点等地方进行查找”,江某说,不见的货物可能是在途中遗失的,或是寄送到福建哪一个地方了,他们需要一定的时间查找。
钟先生现场提出,他怀疑货物的丢失,与该业务员有关,便要求查看中通快递公司当日包装货物的相关视频,但视频并未显示到曾某在公司内包装货物,钟先生的货物是其已在公司外头包装完毕。江某最后对钟先生表示,他们会与业务员曾某好好沟通此事,若发现真的是工作人员监守自盗,绝对会提交警方处理。另外,按公司规定,由于钟先生并未对货物进行保价,若一个月内仍然没有找到货物,到时会赔偿钟先生五倍的邮费数额。
“业务员不提醒客户对昂贵货物进行保价,这是业务员的责任,以后我们会加强这方面的管理,至于钟先生这次货物遗失的事情,我们一定会彻查,并在5月18日之前给钟先生一个明确的说法及解决方案。”江某还通过记者提醒广大货主,如果货物比较昂贵,最好自己亲自填写托运单,并对货物进行保价,若货物意外遗失或损坏,可以得到一定的赔偿。江某还告诉记者,无论货物多么昂贵,若已进行保价的货物丢失或损坏后,赔偿最多不超过10000元。
相关链接
3名搬运工人监守自盗 海口运货途中盗窃手机被捕
海南文昌夜总会保安监守自盗 偷走客人车内4000元
4名施工人员监守自盗 60万元电缆不翼而飞
·凡注明来源为“海口网”的所有文字、图片、音视频、美术设计等作品,版权均属海口网所有。未经本网书面授权,不得进行一切形式的下载、转载或建立镜像。
·凡注明为其它来源的信息,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
网络内容从业人员违法违规行为举报邮箱:jb66822333@126.com