三亚免税店商品被“疯抢” 海口直营店如何应对？

　　海口网5月6日消息  “有香奈儿的香水吗?”一位青年女子在海口生生百货商场问道。“没有，有古琦的，你可以看看。”与五一期间三亚免税店奢侈品牌卖“疯”的局面相比，生生百货在5月4日的场面有些冷清。从4月20日到5月2日，三亚免税店客流量达到198000人，成交54780笔，每天客流平均达到18000人。不少消费者都不看货品价格直接就拿货。面对如此“疯抢”的局面，部分海口奢侈品牌直营店的主管乐观地表示，三亚免税店对直营店的影响会趋于平稳。

　　旅客嫌海口直营店香水贵

　　5月4日，记者来到海口生生百货商行。前来逛街的人并不多。欧米茄店面内只有店员一人，记者没看到前来购买手表的消费者。而古琦、普拉达等货柜也稍显冷清，店面门前几乎门可罗雀。销售人员也表示，会有部分消费者在问及价格等方面后就离开了。纪梵希海口直营店内整齐地摆着服饰、皮带等商品，但并没有看到太阳眼镜的身影。“有太阳眼镜吗?”“没有。”该店销售人员如此表示。

　　“有香奈儿的香水吗?”想要购买香水的肖女士在经过香水店面的时候咨询了一下。肖女士是香奈儿的忠实粉丝，她来自湖南。“会在生生百货购买其他牌子香水吗?”肖女士第一反应就是：“不会，贵那么多呢!”她说，前两天，她才从三亚回到海口，去过三亚的免税店，品种相对而言还是比较齐全。如果要购买香水，绝对不会在海口的直营店购买，会直接到三亚免税店，在三亚免税店购买会便宜很多钱。

　　“五一期间，有一天排了很长的队，不过现在不排队了。”她表示，过几天要回湖南的时候就到三亚免税店去扫货。

　　三亚免税店对海口直营店影响小

　　三亚免税店商品被“疯抢”，海口奢侈品牌直营店如何应对?在问及三亚免税店对海口直营店是否会构成冲击时，欧米茄一位宋姓销售人员直言，没有构成冲击。古琦、CK等国外香水海南区销售主管付女士表示，三亚免税店刚开始营业，离岛免税政策最初实施的时候，影响还是有的。

　　宋姓销售人员称，欧米茄在海南只有两个店，一个是生生百货的直营店，一个是三亚免税店。来到生生百货店消费的以外地人居多。生生百货店能够和三亚免税店抗衡主要是两点，一是生生百货店的表的款式比较齐全，其次，生生百货商场的名声及该店经营了多年的口碑都会起到一定的帮助。当问及未来是否会改变销售策略时，该位销售人员表示，这要看总公司的策略。

　　“我还是比较乐观的，前期会有一些影响，但随着时间的推移，影响会趋于平稳。”付主管对三亚免税店的影响表示得十分乐观。她认为，直营店与三亚免税店竞争是有，但客源不同。到三亚免税店消费多为外地游客，就冲着离岛免税政策去的，但直营店多为本地居民或长期海南生活的消费者。

　　付主管认为直营店能够与三亚免税店竞争的最大优势便是，售后服务比三亚免税店好。“我们还会为客人准备试用装及小礼品，这些在三亚免税店都是享受不到的。”付主管如此表示。不过不少业内人士都表示，未来三亚免税店对直营店的影响会更大，因为在消费中，价格优势还是趋于主导地位。

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