海口网5月7日消息 以每斤5.5元的批发价格,买回一箱重达43斤的杨桃,结果发现箱子和填充物的重量竟达到13斤之多,实际每斤价格就成了7.8元。在三亚做了10多年水果生意的杨女士为此十分生气。连日来,本报接连接到海口中山南路南北水果批发市场涉嫌欺诈消费者事件的投诉。5月6日,记者通过暗访调查发现,整箱水果不让挑选、废纸杂物充当水果等现象普遍存在,而工商部门表示水果箱里放填充物商家不存在欺诈。
市民投诉:43斤杨桃箱子填充物13斤
“我做了10多年水果生意,知道这个行业的‘规矩’,一箱水果,有个2、3斤重的填充物都可以接受,可现在,商家竟然将填充物加到了10多斤重,这也太黑了吧。”5月5日,在三亚做了10多年水果生意的陈女士打进本报热线反映,近期一段时间,她和同行多次遭遇填充物“超重”事件。
据陈女士说,前几日,她从海口南北批发市场买回一箱杨桃,货到了三亚,当她拆开箱子取完水果准备零卖时发现,箱子里的最底层铺垫了一层厚厚的布条和破衣物,令她更气愤的是,这些布条都被水浸泡过。随后她将这些填充物和纸箱放到秤上一称,重量竟然达到了13斤。
“我以每斤5.5元的批发价买的,现在填充物就有10多斤,算下来合7.8元一斤,这不是变相涨价吗?”陈女士说,不仅如此,她同行的朋友也遭遇了类似情况,一箱10斤重的莲雾,除去填充物和箱子重量,实际净重只有6斤左右。
记者走访:废纸杂物充当水果普遍存在
5月6日,记者来到南北水果批发市场看到,一辆辆大货车整齐地停放在市场内的车位里,打开的车厢里装满了整箱封装好的水果。
记者来到其中一家水果批发店,车厢旁的桌上放着一箱塞得满满的苹果,记者询问是否可以看看箱里的水果是否新鲜。跷腿坐在桌后的商贩极不耐烦地表示,“这些水果是批发的,已经称好重量,整箱卖,不能挑,也不能翻看箱子里面。”“不让看里面,如果有烂掉的苹果怎么办?”记者问,该商贩却避而不谈,只说了一句“大家都是这样卖,你去哪家都一样”。
随后,记者又走访多家摊位发现,在该市场内,水果大多整箱销售。同时,在或大或小的箱内,每层水果之间,都铺着厚厚的草纸、报纸、纸条等间隔物。对此,商家表示这是为了便于运输和存放。
当记者询问这些杂物是否也跟水果一起称时,商家表示,批发的都是要整箱称,没有人会拆开来卖。然而,当记者询问纸箱和填充物的重量为多少时,多数商家表示:“这些东西也没多重,不值几个钱,具体重量不清楚。”
在水果市场,记者留意到,很多前来购买水果的市民得知需要整箱购买时,都选择了离开。而随机采访的10多名市民,几乎都曾遭遇商家的“暗算”。
家住丁村的蔡女士告诉记者,去年,她到南北水果批发市场购买一箱10斤的梨,回到家后一称,却发现只有8斤多;海口市民陈先生春节前,来到南北水果批发市场购买了一箱苹果,准备过年时招待客人,到家打开一看,却发现里面有七个已经烂得发软,根本不能食用;家住府城高登街的张女士告诉记者,一些商家经常在包装箱内加一些厚纸来充当苹果,市民买回去后一打开包装箱才发现上当受骗。
市场管理公司:纸箱内放入填充物正常
针对水果市场内存在的问题,南北水果市场管理有限公司主任王强告诉记者,国家没有法律、地方没有法规明确规定,水果箱内禁止放入填充物,因此缺少依据,应当有一个标准。
“卖水果的多数是个体户,既不是企业,也不是生产厂家,因此在纸箱上不可能标明实际重量,生产日期等。而且,纸箱里放入填充物,这有历史因素,多少年来一直都这么做,很正常,要突然改变,不太现实。”王主任坦言,至于消费者如果发现商家不让开箱验货、存在缺斤少两等问题,可以向管理公司反映,严重的会取消商家营业资格。
工商部门:商家不存在欺诈消费者
商家用废纸杂物充当水果销售是否涉嫌欺诈消费者?中山工商所工作人员告诉记者,长期以来,这一现象普遍存在。消费过程中,消费者应当对购买的商品要了解,对产生疑问的,商家应当要有告知的义务,“水果易损、易烂,为了便于运输和存放,箱子里放入填充物是正常的,至于填充物的重量标准是多少,目前没有任何相关规定。”一工作人员说,纸箱里放入填充物,在水果行业里已不是秘密,因此商家并不存在欺诈。由于市场问题多集中在缺斤短两和以次充好,对此,工商部门专门在市场门口设立了公平秤,张贴告示,消费者整箱购买水果时,可以要求现场开箱检查,如有烂水果有权要求退换。
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