海口网5月9日消息 “我从ATM机取款2500元,出钞口只吐出2000元,而凭条上显示的是2500元,不知道是怎么回事。周末银行没人上班,客服电话也打不通,我现在还在银行不敢离开。”昨日下午2时许,海口市民陈先生向本报反映。
记者在海甸四东路某银行营业网点见到陈先生时,他正在着急地拨打银行的客服电话。陈先生称,中午1时左右,他到银行取款,发现营业厅大门紧锁,没有人上班,于是便在该银行网点的第二台ATM机取款。他取款2500元,过了一会儿,出钞口吐出一叠百元面值钞票,他数了数发现只有2000元,少了500元。
“我赶紧打印凭条,上面显示取款2500元,我再查询余额,发现账户已被扣了2500元。”陈先生说,他怀疑该ATM机出了故障。记者与该银行客服联系,对方表示,此事要等今日正常上班后,由该网点的工作人员进行处理。
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