据“猎户肚”介绍,他近日在网络上对比机票网站,为了省100多元而被骗了1400元,投诉客服多次,反被客服叫骂“你被骗了,你报案啦,有什么用啊,你去报啊!”这更是让他气不打一处来。在发出微博短短两天时间内,就有不少网友回复说自己也被这个网站欺诈过。
据360数据中心显示,“五一”前夕网购机票诈骗网站有大幅上升趋势。
更加让人不安的是,目前“假机票”网站甚至已经形成固定的程式化“线路”。行骗者首先会通过论坛、博客、微博等渠道散布虚假的低价打折机票信息,利用搜索引擎等手段诱骗网友进入自己的网站进行钓鱼。部分网站更是通过400、9501这些类似正规经销商的客服电话,并以手续费、开户费、会员费等通知有订票意向的网友向骗子的银行账户直接汇款;最后,还会以类似“汇款系统冻结,需要继续充值来解封”等理由要求顾客继续汇款。
难道这种“假机票”网站就真的难以逃避,防不胜防?360安全专家石晓虹介绍说:“安装防毒软件是一个好办法,比如360安全浏览器拥有国内最大的恶意网址库,‘安全红绿灯’能有效拦截90%以上的欺诈网站;‘搜索引擎保护’更可以自动标识搜索结果页中的风险网站。”
其次,要辨别机票网站是否“钓鱼”,不仅要看网站是否具有工信部的运营备案,更要留意其是否具有CATA(中国民航运输协会)的认证资质,对部分与知名旅行网站相似的订票网站更要多加防范。最好的办法就是尽量选择有资质和信誉的在线旅行服务商,牢记安全网站的域名,在地址栏直接输入。
第三,许多不法分子正是利用800或400开头的电话来骗取消费者的信任,如果误入虚假钓鱼网页后接到此类电话涉及汇款,不要以为客服服务“细致周到”,最好先打电话给订票网站查询后再判断。
第四,尽量选择具有“担保交易”功能的旅行服务商。实行“担保交易”后,担保方在确认代理商真实出票,才会将票款解冻后打给代理商,如果出现问题,则票款全部退回给消费者。
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