全国旅游界海口发出倡议：扭转“零负团费”

　　海口网5月11日消息  在第八届全国旅游质监执法协作会议上，全国旅游质监执法协作体发表治理整顿“三大问题”的倡议书，倡议严格查处“零负团费”、挂靠承包、强迫消费等3大问题。

　　2003年非典后，中国国内旅游呈现恢复性和爆发性增长，伴随而来的旅游纠纷日益增多。特别是跨省级的旅游纠纷，及在旅游旺季屡次出现旅行社因团款纠纷甩团、因交通问题导致游客滞留等事件，处理跨区域旅游纠纷单靠一省一地的旅游质监部门的力量已经远远不够，迫切需要各地携手进行。于是，2004年7月，来自海南、山东、云南、四川、湖南、河南、内蒙古、浙江、江苏、河北、黑龙江、北京、上海、天津共14省区市的旅游质监部门负责人共同发起成立全国旅游质监执法协作体。

　　今年2月，国家旅游局发布了《关于加强监督管理规范旅游市场秩序的工作意见》，将治理整顿“零负团费”、“挂靠承包”、强迫消费等三大问题作为2011年旅游市场监管的重点。

　　为了加强监督管理，进一步规范旅游市场秩序，不断提升旅游服务质量，全国旅游质监执法协作体向各成员单位发出倡议，要求深入分析研究“三大问题”形成的原因、关键五一节，探讨治理整顿的办法和措施；要求加强省际间、各省与港澳间的区域合作，加强与省内各部门、地区、城市间的协调配合，形成各司其职、各负其责，分工合作、密切配合，共同治理、全面整顿的工作格局；不断理顺体制、完善制度、创新工作思路，探索建立治理整顿“三大问题”的长效机制。

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