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离岛免税“阵痛”有助海南改善购物软环境
世界游客对香港“购物天堂”的信心，正来自政府对产品质量的严格监督。香港旅游业议会理事、香港大众旅行社总经理许书法日前在海口接受本社记者专访时表示，投诉机构公正、高效地处置购物纠纷，为保障消费者利益筑起一道有力的屏障。香港在营造相对公平竞争的商业大环境下，还特批成立免税店，目的就是为消费者提供高质量的商品品质和服务品质。
许书法担任海南省旅游委香港联络处主任一职，他表示，海南热带自然海岛风光和旅游服务设施硬件堪称世界一流，但旅游服务软件环境还较落后，购物是旅游的重要组成部分，一个成熟的旅游市场首先是规范的市场。
日前，海关总署副署长鲁培军在琼调研离岛免税实施情况，要求海关密切关注新政运行情况，总结经验，完善监管措施，为政策实施提供高效便捷的通关环境。
陆志远表示，海南有关政府职能部门将面对问题，加强监督。免税店会提高服务意识和服务质量。
离岛免税对海南整体商业影响巨大。海口民生百货负责人告诉记者，离岛免税落地，有望带动海南商业快速发展。他透露，新政提升了海南的知名度，商家引进世界知名品牌比过去容易了，而随着更多名牌的入驻，海南商业软环境需加速提升，才能提高消费者对海南购物的信心。
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