签协议减风险
由于找酒后代驾时间多在晚间,很少人知道或主动要求跟代驾司机签订协议,一旦代驾司机在驾车过程中出现意外,麻烦就会不断。由于春节及节假日前后,代驾需求增多,一些代驾公司的人建议是否能提前预约。
海南众佳代驾服务有限公司李重均经理解释,目前海口代驾公司主要以公司、私人、个人代驾方式为主。代驾是一项风险职业,因此在提供代驾服务前,都会和客户一起确认车辆的外观有无刮蹭、划痕,并确认客户的贵重物品,再签订一份临时的代驾协议,避免产生不必要的纠纷。
李经理认为,代驾公司自身应建立代驾考核机制,同时也希望有关部门能够尽早建立行业规范来约束代驾市场。消费者在选择代驾前也要记得签订相关协议。
监管尚显乏力
不可否认,酒后代驾的确有市场需求,而且对减少酒后驾车有着积极的意义,但是由于当前对于这个行业的管理和相关法规的滞后,造成了代驾行业尴尬的处境。
市物价局投诉科相关工作人员介绍说,代驾价格不属于物价局定价目录范围内的商品和服务,目前代驾服务还没有出台政府指导价,主要通过双方协商定价。
记者了解到,到目前为止,无一政府部门承认代驾在其职能管理范围之内,谁都可以拿着几万元到工商局注册成立相关公司,无需其他部门审批,加上从事代驾服务的公司收费标准、服务水准参差不齐,这些都是代驾业面临的问题。
市工商局相关工作人员表示,事实上,目前我市真正以“代驾”名义注册的公司少之又少,现有的代驾公司均是以汽车技术服务、租赁服务、咨询服务等为名头的公司,因而个人代驾行为不在他们的监管范围之内。
采访中,很多业内人士及市民都希望有关部门能出台相关法规,明确代驾双方的权利和义务,加强行业监管,从根本上消除后顾之忧,让代驾服务规范有序地发展,从而发挥其积极的作用。
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