是否告知是关键
“代工企业将产品按客户要求发往保税区,是正常履行合同,也是企业的合法行为。”海宁市外经贸局副局长陈中权向本报记者称,达芬奇公司问题的关键在于,是否如实告知消费者产品的原产地。
“达芬奇肯定有原装进口的货物。如果存在造假,应该是他们发现国内生产商能造出与进口产品差不多的东西后,成本更低。才会转而跟国内厂子合作。”一名知情人分析。
业内人士向记者指出,产品“出口再进口”,获得洋身份,并非原罪。关键在于销售时应该说明原产地,以及产品质量应该有所保证,不能欺骗消费者。
【监管】
无监管却有定价权
7月18日,上海市消费者协会新闻部主任沈仲鑫表示,已经接到50多起针对“达芬奇”公司的投诉和咨询,要求退货或赔偿。
上海市消协已经与达芬奇公司接触,“达芬奇表示经过研究,会拿出解决方案。”沈表示,索赔也面临一个问题,要确定此类产品是否存在问题。这就看工商部门的送检产品的质量鉴定结果。
沈表示,达芬奇被曝光前,上海市消协未接到过相关投诉。“这样多问题,为什么以前从没人去检查过?消费者自己送检成本太大,相关部门可能也因成本问题忽略,直到出事。”
徐关荣称,他们制定了规范的行业标准。卖场中的商品必须要表明原产地、材质、价格,但这样的标准并不能约束达芬奇这样的代理商。“他们不是协会会员,我们无权监管。几乎所有高档品牌代理商都游离在协会之外。”
相关部门从未抽检过达芬奇的产品。业内人士称,达芬奇实际处于监管真空状态。
徐关荣介绍,一般的实木家具也就3万一套,达芬奇家具的售价是非常高的。因为国家对家具行业的定价放开,由企业自己定。企业无监管,却有定价权,也导致了天价家具质量不合格的现象。
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