海口网7月23日消息 “下水道堵了半个月了,每天晚上像喷泉一样往外冒污水,物业都不管。”22日下午,家住玉沙广场3栋4楼的黄女士向反映,家里卫生间的下水道被堵,半个月来污水横溢,多次向物业求助管理方皆不闻不问。
当日下午1时许,记者到黄女士家了解情况,刚刚走到客厅,就闻到从卫生间传来的阵阵异味。“每天晚上8点是用水高峰期,卫生间里的排水道就像喷泉一样涌出污水来。”黄女士告诉记者,污水是通过楼下的排水管向家回涌喷水的,极有可能是3楼的下水管道堵了。黄女士称,多次求助物业管理处无望后,黄女士一家只好自己想方设法疏通管道,不料总是疏通两日后又旧病复发。
“再不来修,我们就把污水直接排到楼下。”黄女士愤愤然道,所住的楼房至今还没有验收,物业部门有义务来解决住户的困难,岂料物业部和工程部相互推卸责任。
对此,海南玉沙宜家乐物业服务有限公司的吴主任解释:“下水道涌堵的原因还需要进一步调查,我们已在寻找解决的方案。”吴主任表示,会尽快派人前去维修,但是截至记者发稿,还是没有人前去维修。
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