海南：14名游客三亚就餐后上吐下泻 疑似食物中毒

在住院治疗的旅客

　　海口网9月12日消息“我们是外地游客，在三亚一家餐厅吃饭后上吐下泻，现在在医院治疗。”来自四川的夏小姐拨打本报热线电话，称他们散客团的游客是在10日下午陆续出现上吐下泻情况的，当晚入住解放军187医院，目前还有9名游客在医院接受治疗。

　　投诉：多名游客就餐后上吐下泻

　　11日下午，记者赶到187医院。在医院住院楼一楼，海南省中国旅行社的代表正在就赔偿事宜与游客进行协商。在来自黑龙江的杨先生的带领下，记者在一楼病房见到了疑似食物中毒入院治疗的几名游客。他们告诉记者，经过近一天的治疗，病情有所好转，但还是有拉肚子现象。杨先生的母亲正躺在病床上打点滴，看起来仍有点虚弱。

　　“还有9个人在医院治疗。”杨先生说，9月7日，母亲和来自吉林、上海、四川等地的20多名游客参加海南中国旅行社的四天三晚的环岛游。10日，他们在三亚一家餐厅吃饭，准备下午返回海口。当天早上6点多钟，就有一对老夫妇出现上吐下泻情况。当时游客和导游均以为是个别现象，没有在意。下午2点多的时候，不少游客陆陆续续开始上吐下泻。担心是食物中毒，导游袁先生向旅行社反映了这一情况。下午5点半的时候，车子到达龙昆南路海南师范大学附近。这时，游客们症状渐渐明显，便要求将他们送到医院治疗。

　　杨先生在海南工作，是得知母亲不舒服才赶过来处理这事的。游客们到达医院的时候是当天下午6点半，陆续有人垫付医疗费进行治疗。晚上8点多，旅行社工作人员赶到医院。11日上午，旅行社的石经理过来处理情况，便垫付了全部游客的医疗费。

　　处理：旅客获赔1200—2400不等

　　此次带团的导游袁先生告诉记者，出事的散客团共有25个大人和1个小孩，签名确认出现疑似食物中毒状况的游客共有14人。其中症状较轻的人已经离岛回家，还有9人还在医院治疗。

　　“明天就是中秋节了，我们都希望能回家团圆，但赔偿问题还没有解决。”夏小姐等一些外地游客心急回家，他们表示，刚开始的时候，旅行社只同意赔偿每人300元，他们则提出3000元到5000元，双方都没办法接受彼此开出的条件。

　　海南省中国旅行社负责此事的石经理表示，他们已经将情况反映到海口美兰防疫站，让其对游客们上吐下泻的情况做鉴定。目前，因医院的诊断是疑似食物中毒，有关部门的结论还没下来，到底是谁的责任还没有定论。再加上夏小姐等人提出的3000到5000元的赔偿金额他们接受不了。至于医疗费旅行社会全部垫付，也可负责游客们的机票改签问题。

　　11日晚9点，记者发稿时再次与海南省中国旅行社负责此事的石经理了解此事进展。石经理说，考虑到中秋佳节，游客希望早点回家的心情，旅行社对住院旅客分别视病情给予了1200——2400不等的赔偿金，并负责旅客在医院的所有治疗费用。当晚还有9名旅客在接受治疗，其中有5名旅客在住院医治。