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海口:女士炒黄金几小时亏2万 公司称操作不当

海口网 http://www.hkwb.net 时间:2011-09-21 21:19

王女士在网上炒黄金的交易记录 (南海网记者 陈望摄)

  海口网9月21日消息  “几个小时之内,我的2万元几乎亏损完。”9月21日,市民王女士告诉记者,近日,她在海南维财投资管理有限公司(以下简称“维财公司”)开户炒黄金,不料!她只操作了一笔,就亏成平仓了。她怀疑被该公司骗了他们的钱,索赔遭对方拒绝。

  市民:投资2万元炒黄金,几个小时几乎亏完

  据王女士介绍,今年9月初,她突然接到维财公司客户经理打来的电话,介绍她去该公司了解如何炒现货黄金。刚开始她拒绝对方好意,不料!对方却接二连三打电话叫她来该公司看看。9月19日,她终于被说服,去了海口大同路维财公司了解炒黄金详情。当时,有一位客户经理热情接待她,告诉她如何操作。最后,她在该公司开了一个户口,存了2万元进去。

  “我当晚按该公司教的操作尝试买一手,几个小时内2万元亏到只剩1700元,太不可思议了。”王女士郁闷地说,事发第二天,她打电话到该公司为何这样?对方称由于亏损严重,被平仓了。要不就继续追加金钱再试一下,要不只能认亏。

  王女士认为,维财公司的做法是不对的,首先是诱导市民来炒黄金,其次客户亏损时,在没有告知的情况下,就平仓了。按合同上说,根据亏损的程度,投资者必须有条件满足随时追加保证金的要求,否则其持仓可能会呗强行平仓。她账户上还有1700元,为何该公司强行平仓,这实属违规。她要求维财公司赔偿她全部损失,对方却拒绝赔偿。

  维财公司:客户操作不当,已尽到告知责任

  对此,维财公司的总经理袁先生解释道,当王女士来该公司开户炒现货黄金时,他们的业务经理都会告知先用模拟账号操作,练习一下炒黄金,等熟练后再实盘操作,而且在操作时一定要记得设置止损,这样可以将亏损金额额度限制到最小,避免客户损失更多。

  “我们和客户是双赢的关系,客户赚的越多,我们才能分到更多的手续费,所以不存在欺骗客户的行为。”袁经理说,王女士之所以损失大是因为她是实盘操作,按100倍数去购买,正好碰上行情大跌,又没有设置止损,才导致现在的结果。其实按市场价,王女士应亏损2万多元,但交易市场为了不让客户全部亏损,当低于30%时,系统就会自动平仓。

  袁经理最后表示,如果王女士要追究他们的责任,那只能走司法途径。他们公司已经尽到告知的责任,是客户自己操作不当导致的后果。

  

[来源:南海网] [作者:陈望] [编辑:谢军辉]
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