[海口会客厅]文明大家谈 杜绝不文明教育管理两手抓

　　海口网10月26日消息（记者 谢舒）海南将用连续三年的时间开展文明整治大行动。26日下午，海大教授章汝先、海马工程师曹慧峰、候鸟老人孔阿姨等不同年龄阶段的嘉宾走进海口会客厅，畅谈自己眼中的海口不文明现象，并就如何解决这些现象提出了各自的看法。

市民做客海口会客厅，畅谈市民文明与不文明行为 记者 张俊其摄

　　作为海南省政协常委、海南大学教授的章汝先说，前阵子海南大学公共管理学院公关专业学生进行了一次“海口市民文明行为十大陋习”的问卷调查。结果显示十大陋习分别涉及交通出行、生活环境、饮食习惯、公共场所等，而市民最关注的普遍是交通出行、公共场所这两个方面的文明行为。

　　一毕业就来海南工作至今已3年的海马工程师曹慧峰对海南交通“乱”的体会尤为深刻。和自己在长春开车道路畅通、自由自在的情境相比，他笑言在海口开车有点“噩梦”的感觉。“司机互不礼让，电动车横冲直撞，还常在机动车道上超车。”而从小在哈尔滨长大，又在黑龙江、厦门等地住过的候鸟老人孔阿姨对此表示赞同，孔阿姨深有感触地说，在海口的道路上骑车常常胆战心惊，不知道什么时候从两旁就会窜出来一辆车，非常危险。

　　微笑、礼让、文明执法 提高城市文明

海大教授章汝先 记者 张俊其摄

　　对门不相识、买东西还价被撵等情况在许多地方都有存在。“但是，这种现象在海口尤其凸显。”在多地居住过的孔阿姨表示。她举例说，自己在厦门时，对不认识的邻居间，大家常会互相以微笑打招呼，一来二去就熟悉了。在菜场买菜无论买方还是卖方大家都会客气以待。但是自己在海南菜场买东西时，常常因为只要一还价就会被卖方说“去去去”给撵走了。“不仅如此，有时还会在你转身走后在背后骂一些话。”

　　而黑脸执法、仗着执法权动手打人的现象也是嘉宾们普遍诟病的不文明现象之一。嘉宾分别根据自身在海口所看到的类似执法人员蛮横执法的行为，纷纷表示，执法者也是一个城市建设的主力之一，应以人为本、微笑服务、温和执法，以自身为榜样引导别人，这样被执法者也会态度友好相对，整个城市的文明水平就会提高。

 　乱吐乱扔 久拖不决的陋习“毒瘤”

　　乱吐乱扔是老生常谈的不文明话题，但总是没办法得到遏制。孔阿姨说，她曾在假日海滩那片松软的沙滩上散步时，看见一位年轻的小姑娘一边吃着甘蔗一边往沙滩上吐甘蔗渣。她顿时觉得这片美丽的沙滩被人为玷污了。

候鸟老人孔阿姨 记者 张俊其摄

　　章教授谈到自己的亲身经历，有几次学术学习和研究的机会和外国老师相处过一段时间，在大家一同吃完东西后，中国的老师起身就走，但是外国的老师却自觉的在捡地上的垃圾。“有好几次还是在咱们海南的土地上遇到了这样的事。”

　　杜绝不文明 教育管理两手抓

　　为何海南普遍存在以上不文明行为？且与其它城市相比，海南的文明程度仍有差距？孔阿姨认为这跟没有抓好文明教育有非常大的关系。孔阿姨说，在哈尔滨，孩子从小就被教育行车走路要靠右，文明礼让要长记于心。但是海南的许多家庭、学校文化和文明相比之下更重文化，总强调要考上好大学，但是对孩子文明素质方面采取放羊式或无所谓式的态度。认为乱吐乱扔乱闯没什么大不了。所以她建议，海南要重视文明教育，让孩子从小树立公德意识、文明观。

　　除了教育外，章汝先教授认为，有关部门还要加大对不文明行为的管理力度，有必要时可采取罚款的手段加以处理。“新加坡的文明是被罚出来的”，“当然，罚款不是目的，是要让人们记得‘要文明’，做文明市民。”对于海南用连续三年的时间来整治抓文明整治，她认为此举非常及时。她表示，在海南还没有形成一个非常文明的大环境下，监管、整治是相当必要的。不仅仅是三年，她希望这种整治能够形成一种长效机制，在三年后还能继续抓下去。

　　从小分辨好坏 追求文明的自我

海马工程师曹慧峰 记者 张俊其摄

　　作为年轻人代表的海马工程师曹慧峰认为，年轻人都有属于自己的叛逆期，这个时期家庭、社会的导向非常重要。如果在这个时期，能够清楚的告诉他什么是好什么是坏，何为文明，怎样是陋习，那么良好的导向会促使其今后自己规避不文明现象习惯的形成。

　　此外，他主张年轻人可以追求、张扬个性。但一定要是追求“文明的自我”。比如，在把个性的张扬和自我的坚持往杜绝不文明等现象方面倾斜，追求一种高品质的自我。

　　人人参与 让文明规则深入人心

　　嘉宾们说，自己都不是海南本土人，但是都是被海南优美的自然风光，极佳气候条件所吸引而定居海南的。他们希望海南人口素质和海南的自然资源相匹配，让海南能够更吸引人，迎接更多来自五湖四海的游客。

　　至于该怎么做，他们建议海南人民人人都自觉的参与到文明整治行动中来，享受文明环境的成果，让有关杜绝不文明行为的规则不只是浮于表面的纸上谈兵，而是一种深入人心的一把文明杆秤，共同将海南打造成优美的人间岛屿。