海口网11月3日消息 正在如火如荼开展的“2011海南省旅游行业创先争优”活动中,旅行社类企业已达325家,至今仍有旅行社不断报名参加活动。其中,以高票数位居旅行社类企业前5名的,依次分别是海南海之缘国际旅行社、海南椰晖旅行社、海南航空假日旅行社、海南上航假期国际旅行社、海南九洲国际旅行社。
10月30日,海之缘旅行社以6万余票、领先第二名2000余票的优势,由旅行社类企业投票第二位暂时跃居榜首。创先争优活动刚开始,海之缘旅行社就制定内部参与实施活动方案,做到人人知晓,人人参与。“创先争优已成为日常工作的一部分,是海之缘领先其他旅行社的制胜法宝。”海之缘旅行社负责人表示,现在公司还出台了新的政策,定期考核员工的各项指标,建立完善奖惩制度,更好地参与创先争优活动。
凭借全国经营网络集团化和自身的人才优势,目前海南椰晖旅游社经营范围拓展到旅游项目开发、景区景点、酒店投资等业务。椰晖旅游社负责人说,是拥有知识经验丰富的导游队伍、认真负责的工作团队,造就“椰晖旅游”浓浓的企业文化,其认知度和认可度在不断提升,赢得广泛的赞誉和良好的社会效益。
经过16年的艰苦创业,海南航空假日旅行社本着“一切摊在阳光下,满意不止百分百”的服务理念,成为业内较具知名度的专业国内地接社之一。海南航空假日旅行社有关负责人介绍,在创先争优活动中,海南航空假日旅行社通过完善企业组架构,根据质量管理体系标准完善内部管理体制,强抓市场管理、推行品牌发展战略,加强旅游线路开发等一系列举措,收到良好的效果。
自2004年起,海南上航假期国际旅行社一直跻身国内旅行社百强。“文明服务、高质输出、规范标准是我们一直在做的,创先争优、行业典范、窗口形象,也是我们一直在追求与发扬的。”该旅行社有关负责人表示,上航假期始终注重质量为根本、以服务制胜来增强客户满意度。我们深感创先争优使命与职责的重大,更觉得这是一种责任、是义不容辞,我们有信心将国际旅游岛透过旅行社的文明窗口不断发扬光大。
虽然成立至今仅3年,海南九洲国际旅行社始终坚持服务至上、诚信为本,与省内各大旅游资源供应商、酒店、旅游用车管理部门等保持着长期合作关系。该旅行社负责人表示,在海南国际旅游岛建设快马加鞭之际,九洲将苦练内功,为广大游客提供优质服务,为海南旅游业作出应有的贡献。
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