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东环铁一列车临时换车体引投诉有关人员回应

海口网　http://www.hkwb.net　时间：2011-11-06 15:18

　　东环铁D7332次列车昨临时换车体

　　相关人员称该车出故障，未耽误发车时间

　　昨日下午5点25分，海南东环铁D7332次列车因车体故障，临时更换行驶车体，在三亚火车站，所有购买D7332次列车车票的乘客无法持票正常上车，在工作人员的安排下，乘客领取临时列车席位证才上车，所幸，由于发现及时，未耽误发车时间。记者了解到，临时更换车体现象以前很少发生，东环铁相关工作人员解释称，该车故障属临时意外。

　　昨日下午，据读者聂先生反映，车体更换后，他及乘客发现两个车体型号不一致，这给乘客找座位带来极大麻烦，不少乘客为找不着座位而投诉，尤其是在东环铁沿线上车的乘客找不到座位，在列车上，乘客情绪较大，并不断投诉。

　　就此情况，记者从三亚火车站工作人员和该趟列车的列车长处了解到，此次临时更换车体的现象，此前很少发生，本次车体故障纯属临时意外。而与此同时，海南东环铁相关部门并没有透露车体故障的具体原因。

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东环铁出故障换车体相关部门未透露具体原因

[来源：海南特区报] [作者：] [编辑：陈迅]

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东环铁一列车临时换车体引投诉 有关人员回应

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