“中华骏捷轿车毛病多”续：海口车商拒绝赔偿

　　海口网11月17日消息  本月初，人民网海南视窗接到海口的林小姐的反映，自己购买的中华骏捷FRV1.6豪华自动档轿车，两年来遭遇了大大小小各种毛病，近日还因为车钥匙的遗失，被告知需要更换全套驾驶系统，费用近万元还需自理，林小姐苦不堪言。情况出现后，店方、厂家与林小姐经过协商洽谈后，店方表示近期会给出合理的答复。对此，本网于11月2日进行了报道。
　　
　　如今，经过十几天时间，林小姐再次向本网反映，至今仍未接到店方的答复。17日上午，记者与林小姐前往华晨汽车售后服务中心了解情况。
　　
　　华晨汽车售后负责人焦小姐表示，店方是通过一系列检测最终确定需要更换系统，费用为9000多元，而厂家技术人员给出的意见也是更换包括钥匙、芯片、车锁、发动机电脑、防盗电脑在内的全套系统，但林小姐拒绝了厂家的建议。而其他修理厂确实可以通过刷掉所有系统的方式解决，但这样汽车的防盗等系统全部都会被去掉，作为我们4S店是不能这样做。
　　
　　林小姐告诉记者，“一年前，在保修期期间，已经更换过发动机电脑板，还跟我们承诺两年内如果再出现问题会免费包换，现在出现了问题，要更换系统，近万元费用还要自理。”林小姐表示很无奈，“即使是现在，车子小毛病还是很多，车窗遥控不了，还发现在修理期间车内的高压包也被调换成一个有裂痕的。”
　　
　　而华晨汽车售后负责人焦小姐表示，林小姐的钥匙芯片并不是在本店丢失，我们也提出了修理意见，是林小姐拒绝这个修理方案。我们也咨询过厂家，对于林小姐要求本店赔偿她的维修费，误工费以及汽车不能使用期间的损失总共两万元，我们并不认同，但会承担林小姐的零件修理费用。
　　
　　关于具体赔偿事宜尚在协商中，本网将跟踪报道。
　　
　　

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