炒作伎俩三:以次充好
值得一提的是,不但有各种各样名目繁多的加价条款,一些月嫂公司更以种种理由以次充好,抬高非金牌月嫂服务价格。
“生宝宝前,我在一家家政公司挑选了一位月薪8000元的金牌月嫂,这位月嫂确实技术很好,把宝宝和我照顾得都不错,谁知道来了之后还没干满一周,就说家里有事,孩子病了,说是能给我推荐另一位‘金牌月嫂’,当时的情况现出去找也来不及,只能凑合。”刚生完宝宝的郑女士向记者抱怨,所谓同等条件的“金牌月嫂”完全不像前一位形容的那么好,不知道婴儿洗澡水的温度,做抚触力气过大,甚至不会做月子餐,新来的月嫂让郑女士一家彻底崩溃了。后来几经攀谈郑女士才发现,这位所谓的“金牌月嫂”实际上是前一位月嫂的徒弟,才刚刚入行不满半年。尽管事情已经过去两个月了,但郑女士就此与该家政公司的拉锯纠纷战仍在继续。因认为家政公司单方面更改合同,自己并没有得到相应的服务,郑女士要求其退还提前支付的部分月嫂工资,也就是应该按照普通月嫂而不是金牌月嫂的价格支付工资,但家政公司则以“这是月嫂个人行为”为由,拒绝郑女士的要求。
“这种情况非常普遍,月嫂公司之所以这么做,说白了就是挂羊头卖狗肉。”一位不愿透露姓名的业内人士向记者透露,造成上述情况的原因主要是月嫂的雇佣周期只有26天,而多数月嫂是产妇在生孩子前便已经确定的,如果金牌月嫂使出上述伎俩,产妇家庭在短时间内既要照顾产妇坐月子,又要照顾孩子,很难抽身另请人,无奈之下只能同意,这就给了违规行为以可乘之机。
炒作伎俩四:“互挖墙脚”
除了月嫂自身炒作外,一些家政公司、月嫂公司的抽成同样成为推高月嫂价格的因素之一。“和普通家政人员相比,月嫂收入稍高,在这种情况下,一些家政公司开始转行做月嫂服务,以赚取更多利润,家政公司的加入让企业之间的无序竞争更加严重,同样给月嫂价格制造了上涨空间。”崔静文介绍,中介公司“炒作”的方式之一,是对部分高技能月嫂“打价格战”。
“家政公司和家政公司之间,家政公司和月嫂公司之间,月嫂公司和月嫂公司之间,都需要雇佣几个技术技能高的人员,而雇佣这些人的诱惑之一就是价格,一个技能稍好的月嫂,从一家公司到另一家公司后,其工资可能就会翻番,这都是炒作的结果。”崔静文表示。
而这种价格战并不仅在一些技能高的月嫂身上有所体现,普通月嫂也可能成为中介公司挖墙脚的目标。崔静文介绍,她的月嫂中心每年经过面试后会培养大约1000个月嫂,但是最终能胜任月嫂这一职业,并且能固定不流动的也就只有300人左右。“也就是说,只有三分之一的人不跳槽,剩下的三分之二都是为获取更高的身价而跳槽,现在月嫂这个行业,跳槽和流动性非常大,因为每天都有一些小的中介进入这个市场,他们希望招几个稍微懂点技术的月嫂,做初期市场推广,而为招到更合适的人,他们只能拿工资做诱惑。”她表示。正如崔静文所述,只要在网站上输入“月嫂”两个字,就会显示各类月嫂公司的招聘广告。而昨日记者在百度输入“月嫂”之后,就自动显示出880多个招聘信息。
炒作伎俩五:不断抬高抽成
50岁的王女士来自黑龙江,在月嫂这个行业已经摸爬滚打了7年之久。最初,她受雇于河北唐山的一家家政公司,由于收入不高,今年她来到了北京,相比过去,每月几乎翻倍的收入让王女士做出了留在北京工作的决定。
记者见到王女士时,她正在一个北京家庭做月嫂,给婴儿洗澡、做抚触、教新妈妈换尿布等,这些工作王女士都得心应手。由于经验丰富、手脚麻利,王女士很得雇主一家的喜爱。因为此前曾经在这位新妈妈的同事家尽职尽责工作了一个月,王女士相当于被人私下推荐来到这家工作的,也就是说,现在的雇主给予王女士6000元酬劳将全部给她个人,王女士所属的家政公司分文也得不到。王女士坦言,这种行为在整个月嫂行业并不少见,甚至成为月嫂间的小秘密,“只要不被公司知道就行”。
“别看外面都说我们一个月七八千,可真拿到手的只有七成,很大一部分都被中介抽成去了,这两年我每次服务拿到手的钱都没涨价。”据王女士透露,跟家政公司签订合同的雇主,会按26天的工作时间来支付酬劳,但这笔钱会被公司按照酬劳的15%-30%抽成,如果雇主支付月嫂的工资为8000元,月嫂本人通常只能得到6000元的薪酬,抽成比例这两年随着市场的走高也越来越高。“虽然在一家就干26天,但月嫂这工作讲的是技术,口口相传很重要,而且中介根本就不对其提供培训,都是自己学的,抽成花的太不值当了。”
记者采访发现,因为要有一位陌生人在家里吃住一个月并帮助照顾宝宝和产妇,大部分刚刚新添宝宝的家庭请月嫂都会十分谨慎,月嫂口口相传的口碑十分重要。很多与雇主家庭相处和睦的月嫂在结束工作前,都会旁敲侧击地提醒雇主,如果有朋友刚生了小孩,希望能推荐自己到那位朋友家工作,方式是与自己直接联系,而不是找她所属的家政公司。与此同时,碍于是朋友的推荐,大多数新雇主也不会十分为难到家来工作的月嫂。因为工资不会被公司提成,会全部归月嫂个人所有,月嫂与雇主直接签订合同的时候,会适当放低价格,这也是月嫂与很多家庭愿意绕开公司直接约定口头或书面合同的主要原因。“一般月嫂绕过家政公司到雇主家工作期间,会以生病或需要回老家办退休等理由离开家政公司一段时间,其实大多数家政公司对月嫂这种行为心知肚明,虽然各公司有规定严禁月嫂私自签合同,但仍然很难把这种现象杜绝掉。 ”王女士透露。
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