海口公交集团出台了星级司乘人员和出租驾驶员考评标准及管理办法。
   
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海口公交集团驾驶员“争星创优” 考评合格将获奖励

海口网 http://www.hkwb.net 时间:2011-11-21 19:47

  海口网11月21日消息(记者 谢舒)海口公交集团为打造文明公交,出台了星级司乘人员和出租驾驶员考评标准及管理办法,按照评定的结果给予相关的奖励,激励驾驶员“争星”意识,推进文明公交工作开展。

  公交司乘人员评星级的条件为按规定佩戴工牌,着工作服;礼貌待客,微笑服务,能使用普通话服务;服从线路安排,查票、报站、按规定进出站;无责任事故、无重大有责机械事故及重大服务投诉;无严重违纪及参与群体性事件;车辆卫生检查合格以上。

  将每月进行一次考评,经评审达到星级的司乘人员,月薪酬将有不同程度的增加。达五星级的增加800元;达四星级的增加600元;三星级增加300元;二星级增加200元;一星级增加100元。如被评定为“星级”的人员,需统一佩戴星级臂章,如丢失或臂章出现损坏,被涂画的,取消当月星级,并处200元罚款。

  此外,驾驶员安全行驶里程奖励从2011年12月1日起计算。每半年进行一次统计,历年累计达5万公里一次性奖励500元;达10万公里一次奖3000元;达15万公里一次性奖6000元;达20万公里一次性奖8000元。该奖励后如安全行驶里程继续累计,若出现事故、违章则清零重新计算。

  出租驾驶员星级评定条件为,按规定放置监督卡,着工作服;礼貌待客,微笑服务,能使用普通话服务;规范操作,服从车队管理,认真履行相关制度;无有责任安全事故,无服务投诉;无营运行为违章,无道路交通违章;无参与群体性事件,无违反规定上访;车辆例检无安全隐患;季度考评100分以上。

  每季度对驾驶员考核评比一次,经评审达五星级的出租驾驶员,季度奖励1000元;达四星级的季度奖励600元;达三星级的季度奖励300元;达二星级的季度奖励100元;一星级的公司内通报。

 

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[来源:海口网] [作者:谢舒] [编辑:谢军辉]
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