部分公交司机态度冷淡 能否对乘客热情些

　　22日早上07：30，我准备从国贸到海府路省防疫站体检，因为记不清该乘28路还是29路公交车了，在候车亭等车时，看见有一辆28路车，为了赶时间就上了这辆车，上车后我礼貌地问师傅28路车是否路过海府路省防疫站，该司机态度生硬地回答了一句“不知道”，态度之冷漠吓了我一大跳。

　　乘客上车时，司机回答乘客所提出的关于该车路线的问题，本来就是职责所在，即使司机不知道，也应该礼貌地回答别人，这是一名公交司机应具备的最起码的职业道德，可是，这名公交司机的表现与海口时下正开展的文明大行动形成了巨大的反差。讲文明，讲礼貌应体现在具体的工作当中，公交车是海口较大的一个文化窗口，公交司机的服务态度，就是海南形象的一部分，因此，建议公交公司对公交司机进行岗前礼仪礼貌培训。

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