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粤海铁南港军训员工服务顾客创先争优

训练礼仪。粤海铁南港供图

　　海口网12月2日消息（记者谢舒通讯员向勇刚）近日，粤海铁南港邀请武警教官对员工进行军训，进一步规范员工服务用语、站姿和走姿。以此为突破口，积极响应海南省文明大行动，全面提升服务水平，推进“服务旅客创先争优”活动。

　　该港口还对进港公路两旁的引导、指示牌及客运站内的提示牌进行了补充和完善，便于旅客、车主能够快速找准位置。在地磅售票窗口加装了电子显示屏，准确、及时向车主公布航班最新动态，让车主第一时间了解到航班开行、票源等情况。

　　邀请专业的礼仪礼节培训师给员工传授服务技巧，对服务用语进行了再次明确，切实做到“请字当头、谢字结尾”。

[来源：海口网] [作者：谢舒向勇刚] [编辑：谢军辉]

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