求助职能部门 说法不一
晚上23:00,来吃夜宵的人越来越多了,有人边吃边大声喧哗,嘈杂声非常刺耳。记者随即拨通了海口市环保投诉热线“12369”以寻求帮助。接线的工作人员询问记者噪音是否是露天经营性场所造成的,当记者做出肯定回答后,该工作人员表示他们没有该权限,这个应该由城管处理并告知了海口市城管局的电话。
到23:30左右,业主王先生拨打了海口市城管局的电话,城管局答应会派人过来处理,但他整晚都没有等到城管的工作人员。
8日上午,记者来到了美兰区城管局。在说明来意后,一位工作人员回答了记者的提问:“五指山路是由我们负责的。”之后,记者采访了美兰城管局的何副大队长,他说城管的工作人员一般到晚上23:00就下班了,之后发生的就没有办法去解决,对于那些酒后闹事的要找公安,城管也管不了。
如此说来,康业花园西湖苑外的大排档扰民、夜宵者进小区耍酒疯和砸车等问题就真的没办法解决了吗?
对此,记者拨通了海口市城管局的电话。在说明康业花园的情况后,接线的工作人员告诉记者:“等晚上出现那些情况的时候你再给我们打电话吧,我们会转到区城管,那边再做处理。”
“小区属于美兰区,楼下的大排档一般是在晚上十一点后比较火爆,我到时打过来会有人值班吗?”记者问。
“如果是那个时候,你可以直接打美兰区城管的电话,他们24小时都有人上班,会帮忙处理的。”
截至今天发稿前,王先生告诉记者,从昨晚到今天凌晨,康业花园西湖苑楼下的大排档依然很热闹。
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