海口团购网站欠款商家解除合同 市民有券没处用

　　海口网12月10日消息  有报道称，团购网站再现乱象。“联团网”因拖欠多家上海团购商户的货款出现关门异动。而继24券在济南、成都站等地的欠款消息浮出水面后，近日，24券海口站也被爆欠款，有商家因此与其解除合同，且该站办公点也已消失，站点负责人称，“有事找北京总部”，消费者难维权。

　　符女士家的妙味坊蛋糕店是在海口市南宝路一家新开张的店。为了扩大自家蛋糕店的知名度，符女士和该网站签订了合同。

　　符女士手上拿的这份是该店在10月17日第二次和24券网站合作的协议，记者看到，按照协议，网站帮蛋糕店卖出的是原价149元，团购价53元的12寸欧式蛋糕，在协议中还提到，在蛋糕产品下线3个工作日内(异地支付为7个工作日)，商家必须要得到网站支付的50%的价款。

　　符女士说，她和网站的合作下线时卖出了104份优惠券。按合同约定，在11月8日团购优惠券下线后，网站就该支付价款给她，可团购的优惠券有效期届满是11月25日，客人都已经拿着优惠券号来领走了蛋糕，该站还欠她剩余的3千多元价款。

　　符女士曾经多次联系过该网站结算部，得到的答案都是网站系统升级，正在办理之中，但事情拖了快一个月，还是没有任何答复。“听说还有很多商家遇到了跟我一样的情况。”符女士说，以后她不会再选择不诚信的企业合作了。

　　而另一家名为新晶骅的KTV负责人郭先生说，他们开始也被24券网拖欠了1万多元价款，经过催款对方还欠他3千多元。

　　除了商家，同时也有消费者投诉，从24券网所团购的优惠券因商家和网站终止合同不能使用了。

　　对此，负责此事的24券网站业务员易先生在接受记者采访时称，和符女士的合作已经结算了部分款项，但是由于该网站在全国范围内的合作商家多，一时忙不过来，加之最近行业不景气，网站内部正在进行调整，才耽误了支付给商家剩余价款。该网站创办已有2年多有一定知名度，以前并没出现拖欠商家价款的情况，这只是近期发生的特殊情况，希望商家能够谅解，北京那边已经答应在一周内将剩余款项支付给符女士。

　　根据符女士和24券网站合作的合同上显示，该网站海口办公地点在中盐大厦8楼，公司名称为北京红微博文化艺术有限公司。记者8日下午来到合同上显示的办公地点时，发现该公司已经搬走。而记者联系该了公司当时和符女士签订合同的业务代表易先生，他表示公司确实已经搬走。可当记者电话采访该站站长时，该站长却坚称他们还在办公，但当记者想继续了解情况时，该站长称，“有什么事找24券北京总部”后，几次将电话挂断。

　　记者拨打24券在北京总部的客服电话，客服人员在接受记者电话采访时称，遇到此类情况，可以给消费者全额退款，但不负责赔偿。当记者提出要与其负责人联系时，该服务人员还声称有什么事可以找她。

　　针对商家因拖欠价款与24券团购网解除合同，给消费者带来有券没出用的窘境该如何解决时，工商部门人员称，如果24券在海口的站点是有营业执照的，工商部门可以依法采取措施，对其查处，维护消费者权益。若24券团购网在海口的站点没有注册，那就涉嫌诈骗，消费者可向公安报案。