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双汇火腿肠里有塑料纸？消费者索要赔偿遭拒

海口网　http://www.hkwb.net　时间：2011-12-24 09:23

　　张先生购买的双汇加钙脆骨王火腿肠

　　海口网12月24日消息 21日上午，家住即墨市阎家岭的张先生向记者反映，上周在社区附近买了一包双汇加钙脆骨王火腿肠，食用时竟然吃出一块塑料纸，联系厂家后迟迟未给予解决。随后记者联系双汇集团相关部门，工作人员表示将尽快联系消费者，并由相关人员给出答复。22日下午，青岛地区负责人回复称，已经前往张先生家中做了相关的鉴定，但因张先生提出的要求过高，双方暂未达成一致，需要进一步的协商。

含有塑料纸的双汇加钙脆骨王火腿肠

　

　爆料：双汇火腿肠吃出塑料纸

　　21日上午，家住即墨市阎家岭的张先生向记者反映，上周二他在住所附近的小商店内购买了一包双汇加钙脆骨王火腿肠，第二天食用时在其中一根火腿肠中吃出了一块塑料纸。“当时吃了不到一半，发现一块塑料纸竟然嵌在火腿肠内，剩下的也不敢吃了。”张先生随后把剩下的三根完整的火腿肠以及带有塑料纸的半根火腿肠收了起来。

　　张先生告诉记者，当时他按照商品包装上显示的电话联系到了厂家，厂家表示将安排人与张先生联系。第二天，一位自称是双汇当地代理商的人联系到张先生，表示可以赔两包双汇加钙脆骨王火腿肠。“对于这样的处理结果我感到不合理，当时拒绝了他们的这种解决方式。”张先生希望厂家能够给出一个合理的说法。

　　厂家：消费者要求过高，还需进一步沟通

　　21日下午，记者拨打了双汇集团售后服务电话，工作人员了解相关情况后，表示会尽快联系消费者，同时，会联系相关工作人员给出答复。

　　22日下午4点左右，记者接到双汇集团青岛办事处负责人张先生的电话，张先生表示，办事处已经安排工作人员与张先生取得联系并前往家中对火腿肠做了相关鉴定，但因张先生提出的要求过高，双方暂时还未达成一致，需要跟消费者进一步的协商，争取把问题解决。

　　追踪：赔偿金额分歧大，要走法律途径

　　23日下午，记者从即墨张先生处得知，双方目前依然未达成一致。张先生要求3000元的精神补偿，在厂家看来太高，没有依据，“当时厂家那边说500元钱以下还比较合理。”张先生告诉记者，双方在赔偿金额上分歧太大，因而昨天没有达成一致。“今天上午，厂家打来电话跟我说不能接受3000块钱的赔偿要求，如果我坚持的话，就通过法律途径解决。”张先生说。