春运期间东环铁或计划增开9组动车

　　海口网12月29日消息（记者吴开诗 实习生段烨）12月29日，粤海铁路公司举行新闻发布会，2012年春运自1月8日至2月16日，为期40天。春运期间， 粤海铁路预计运送旅客126万人次，旅客可以通过电话、网络、窗口等方式购票。今天起，旅客可以到网上开始预订春运首日的火车票。

　　40天预计运送旅客126万人次

　　粤海铁路公司副总经理陈文曙介绍，春运期间，粤海铁路运送旅客将可能达到126万人次。其中进出岛普速旅客列车运送旅客16万人，日均发送4000人，同比增长25%。东环高铁动车运送旅客110万人次，日均发送27500人，同比增长17%。

　　2012年春运由于比2011年春运提前11天，节前学生流、务工流、探亲流、军运及元旦小长假后期客流高度重叠，交织出行，客流将提前进入高峰期，客流分布将呈“学生流提前；民工流均衡；旅游流、探亲流叠加、家庭自助游增加”特点明显。

　　预计学生流乘车高峰，节前为12月25日至1月6日，节后为2月2日至2月16日；离岛客流为1月15日至20日间将出现客流高峰期，呈现长时间高峰平台的新特点；探亲流乘车高峰为1月18日至23日；节后返程客流高峰期为1月25日至2月16日。

 

　  东环铁春运期间或计划增开9组动车组

　　据介绍，春运期间将继续开行三亚至北京西、三亚至上海南、三亚至广州、海口至成都东4对进出岛旅客列车。投入“粤海铁3、4号”渡轮，确保春运过海列车运能得到保障。同时，三亚至北京西T202次、三亚至上海南K512次套用广州票延长为长途票额，三亚至广州K408次恢复利用卧铺车、以卧代座，努力有效缓解春运集中出行学生和出岛旅客乘车需求。

　　东环高铁在日常使用7组动车组开行22对，其中海口至三亚3.5对，海口东至三亚18.5对；在周末使用8组动车组对开25对，其中海口至三亚3.5对，海口东至三亚21.5对；在客流量高峰期期间按调度令增开动车组列车，最多计划使用9组动车组，日开行动车组列车28对，其中海口至三亚3.5对，海口东至三亚24.5对。此外，在东环高铁方面还开行了3趟直达动车组列车。

 

---

 

　　实现互联网电话订票

　　春运期间，除了火车站窗口和代售点外，粤海铁路还开通电话订票、互联网售票及自动售票机等多种方式，而全部站点实行实名制售票。

　　各车站售票窗口和火车票代售点均可购买到东环高铁动车组车票；而东环各车站及三亚、海口火车站均开通电话订票业务，号码统一为95105105（海南、广东地区可通过市电直拨）。此外，东环高铁动车组列车及普速列车开通了互联网售票，14个车站均可办理互联网电子客票的换票、改签、退票业务，所属火车票代售点均可办理互联网电子客票二代身份证取票业务。

　　通过互联网购买动车组车票的旅客，除海口站外均可凭购买时所使用的有效二代身份证原件，直接通过车站自动检票机办理进出站检票手续。

　　网络电话窗口订票时间不同

　　据粤海铁路公司有关负责介绍，网络订票可以提前12天，旅客只需登录中国铁路客服中心网站（www.12306.cn），注册后就能订票。而电话订票可以提前8天，窗口订票时间为4天。而窗口销售的火车票是通过网络和电话预订后剩余的票额，旅客在窗口购票有可能存在买不到票的情况，建议旅客身份证通过互联网和电话订票。

　　对此，粤海铁路公司公布了铁道部客户服务中心网站（www.12306.cn），广铁集团客户服务热线（12306、95105688）等方式，及时发布售票相关信息（特别是余票信息）。为旅客提供问询、信息查询、投诉受理等业务。

 

相关链接

国务院对7·23动车事故作出处理 54名责任人受严处
东环铁今起实行新运行图 3对动车改为海口三亚直达车
安监总局新闻发言人就温州动车事故调查答问