钓鱼网站虚假订票电话诈骗“忙” 购买火车票须谨慎

　　海口网1月6日消息（记者吴开诗 实习生段烨 ）近日，铁路部门公布了春运购票方式和预售期，并表示网上出售火车票的唯一官网是铁道部指定的“铁路客户服务中心”网站（www.12306.cn），其余网站均没有出售、代理火车票业务的资格。但是海口网记者调查发现，目前网络上出现了多个关于火车票预订的网站，粤海公司提醒旅客，网购电话购票要认准“铁路客户服务中心”网站和电话，避免上当受骗。

　　记者在百度里输入“火车票预订”等关键词进行搜索发现，关于火车票预订的结果有上百万条，其中预订网站五花八门，不仅有春运动态信息，而且有火车票预订、火车票代购、火车列车查询、火车票查询等内容，可以查询到相关列车情况。

　　当记者输入“海口火车站电话”关键词搜索发现，网上也出现关于海口火车站订票电话，而且电话号码也不统一，有0898为区号的，也有0086为区号的。记者了解到，0086是中国国际区号，这是国外拨打国内电话时需要添加的区号。记者从114查询了解到，海口火车站的咨询电话为12306。

　　粤海铁路公司有关负责人告诉记者，每年春运都会出现“一票难求”的局面，一些不法分子会趁机打劫。目前铁道部公布了官方唯一订票网站（www.12306.cn）和订票电话（95105105），市民在网上购买火车票，必须提高警惕，谨防网络诈骗。购票时要认准“铁路客户服务中心”网站和电话，千万不能轻信其他关于出售火车票的网站，更不要轻易向这些网站指定账户汇车票款，以免被钓鱼网站诈骗。有什么问题可以拨打广铁集团客户服务热线（12306、95105688），工作人员将为旅客提供问询、信息查询、投诉受理等业务。

　　该负责人提醒，如果旅客购买到假票，或是被钓鱼网站诈骗，可以拨打电话110，或海口铁路公安部门电话31686468进行报案。

　　教你如何识别钓鱼网站

　　认准网站www.12306.cn

　　中国铁路客户服务中心(www.12306.cn)是办理铁路火车票网上购票业务的惟一网站，到目前为止铁路部门没有授权其他网站开办网络订票服务。旅客们在网上购票时一定要认准网站，谨防上当。

　　个人信息要注意保护

　　旅客要保护好个人信息，以防止个人信息被恶意注册，尤其是实名制车票不要随意丢弃。旅客登陆中国铁路客户服务中心(www.12306.cn)进行首次注册后，www.12306.cn网站会发给旅客一个确认邮件，旅客不要轻易删除该邮件，如果遗忘了用户名，可以用邮件中的链接找回。

　　谨防钓鱼网站

　　钓鱼网站主要分为两类，一类直接假冒“中国铁路客户服务中心”，用仿真页面欺骗购票旅客；另一类则谎称可以代购火车票，以代购的名义骗取旅客钱财。

　　如何识别钓鱼网站

　　中国铁路客户服务中心(www.12306.cn)购票需要登录网站、进行注册，同时需要提交真实姓名、身份证号码进行认证，而钓鱼网站一般不需要进行用户注册，实名认证也是形同虚设，输入错误的身份信息也可进入下一步付款环节。