身患癌症心系游客 海南“最美导游”刘莉玲获7万元捐款

身患重病导游刘莉玲（中）

　　海口网1月7日消息 1月6日下午，海口市旅行社协会房新海会长一行前往身患重病的导游刘莉玲家中看望和慰问，并将海口市旅行社行业员工捐赠的七万多元医疗费用转交给刘莉玲，让身患重病的刘莉玲能继续得到治疗。

　　10年青春无悔，癌症无法阻挡她笑对每位游客

　　今年41岁的刘莉玲，是海南椰林国际旅行社的一名普通导游。1996年底，她怀着美好的憧憬来到了向往已久的海南岛，当过幼师、售货员。当她看到海南岛迷人的风景时，就产生了想当一名导游的愿望，希望能带着全国乃至全世界的游客游览、享受这美丽的椰风海韵。2000年，通过了海南省导游资格考试的她终于成为了一名导游。从此，她将满腔的热忱投入到导游工作中：热情接待来自大江南北的客人，耐心周到地为年老游客服务，详尽介绍美丽的海南的风土人情，让游客既能享受到尊贵客人的待遇，又能感受到如家的温暖。由于真诚和努力，她赢得了旅行社领导及游客的高度赞扬，也因此拥有了全国各地众多的朋友。

　　天有不测风云，灾难降临了。2001年的一天，她感到胸部不适，经多方检查确诊为乳腺癌。刘莉玲一下子感觉天塌下来了。但在旅行社领导及同行们的关怀鼓励和帮助下，在亲人们的关爱下，她配合医生积极治疗，并于2003年做了乳腺切除手续。为了坚守在热爱的导游工作岗位上，手续完康复两个月后，她又重返第一线。每当看到游客们满意的笑容，她就开心不已，尽管此时的她早已感到非常疲惫了......由于热情周到的服务和真诚的待人态度，游客们曾悄悄给了她一个名字——海南最美丽的导游。

　　不幸的是，2009年6月，她的病情复发。当年8月6日，她做了妇科切除手术，此时的她感到“生不如死”，因为曾经海誓山萌的爱人也离她而去。但为了安慰年迈的双亲，为了尚未成年的儿子，也为了重返热爱的导游岗位，她鼓足勇气积极治疗。2010年初，她又一次重返第一线，应以前带过的游客的邀请，她带着来自革命老区延安的客人又一次行走在海南这片自己深深眷念的热土上。此时的她，更加珍惜每一次与游客相处的机会，也就比以前更加热情周到，更加耐心细致。游客们的一次次肯定给了她感动和动力，她内心一直坚信：“我还会陪着更多的游客参观、游览海南岛迷人的风采。”

　　但老天总在不断地考验她，2010年底，经检查，刘莉玲的癌细胞已转移到头部、骨头等处，医生判定她活不过春节。预感到情况不妙的她仍不轻言放弃，因为她还期待着再一次带着客人游览海南岛美丽的景色。于是，她强忍难于想像的疼痛折磨，坚持做了28次放疗、5个疗程的化疗，又奇迹般地坚持到了现在。

年轻时的刘莉玲

　　一元起捐，旅行社行业量力捐善款献爱心

　　2011年12月初，身患重病的刘莉玲向相关机构发出医疗救助呼声。海口市旅行社协会在12月9日收到刘莉玲的救助信后，会长房新海立即安排协会向全市旅行社发出向刘莉玲捐赠医疗救助款的倡议书。在十多天的时间内，协会就收到全市各旅行社的爱心捐款七万多元。

　　6日下午，记者随房新海一行来到刘莉玲家中，此时的她戴着白色的帽子，全身上下都洋溢着开朗坚强，丝毫不像身患重病的病号。她热情地向大家讲述着曾经带团的快乐经历，给大家看自己和游客们的合影，甚至还主动跟大家开玩笑说道：“等我治好了，我要开一家女导游婚姻介绍所，为大龄的女导游早日找到停泊的温暖港湾，缓解单身大军的压力。”

　　当从房新海手中捧过七万多元捐款时，她无比感激：“感谢大家能关心这样微不足道的我，社会上还是好人多，我一定会坚持治疗，希望能为更多的游客带去欢乐。”

　　“海口旅行社行业每个员工都是大家的兄弟姐妹，协会是大家的家园，当我们的兄弟姐妹陷入困境时，我们大家都应该伸出自己温暖的手拉一把，根据各自的经济能力，哪怕是一元钱也是献爱心。”房新海表示，为了可持续开展海口旅行社行业捐善款献爱心活动，协会号召大家不搞攀比，量力而行，让旅游这个行业充满阳光，用道德行为改变社会对旅行社行业的看法，用道德的力量提升海口旅行社行业的社会形象。

　　据了解，海口市旅行社企业以散、弱、小型中小民营旅行社为主体，且创建时间都比较短。在海南旅游发展初期阶段，零负团费经营一度盛行，造成海口旅行社行业社会形象比较差。汶川大地震的发生，极大激发了海口旅行社员工捐善款献爱心的激情，其间，海口旅行社员工捐款近五十万元。玉树大地震时，海口旅行社员工捐款近三十万元；2010年国庆海南洪灾，海口旅行社员工捐款二十多万元（仅海南康泰国旅就捐款十万元帮助灾区修建水毁路桥）；阳光导游李静娜病重期间，海口旅行社员工捐款近十万元；导游刘莉玲患重病，海口旅行社员工捐款七万多元……爱心，在海口旅行社行业间不断的发酵、传递。