海南：铁路部门开通网络电话订票，怎样最快订到票？

　　海口网1月8日消息  连日来，南国都市报不断接到市民有关电话订票及网络订票的咨询，同时也有一些市民抱怨，“两种新订票方式都不好用。”带着市民的疑问，记者7日分别体验了三种购票方式，发现通过拨打电话订票最便捷，且成功率最高。
　　
　　 网络订票：找个网速快的地方
　　
　　目前，铁路部门仅开通一个售票网站，即www.12306.cn。由于每天浏览网页的人很多，因此在选择此购票方式时，应该选择一个网速较快、电脑运行速度较快的地方，同时在购票前，应准备好身份证、网银等。
　　
　　下午15时，记者登录www.12306.cn网站。在注册和输入个人身份信息后，点击“购票”、输入登录账号和密码，进入购票页面。
　　
　　记者选择1月13日海口到广州的车票，点击“查询”后，出现了符合要求的车次。点击“预订”确认身份后提交订单，紧接着出现订单确认信息，核查无误，点击“确定”按钮。
　　
　　 之后，发现页面速度明显变慢，等了大概20秒钟后，出现“系统忙！”字样。
　　
　　 紧接着记者再次进行尝试，这次提示信息“很抱歉！当前访问用户过多，请您稍后重试。”经过4次尝试后，系统仍然显示忙碌。
　　
　　记者向一些通过网络订票成功的旅客了解到，他们大多是在晚上或者早上通过网络订票。“一定要找个网速快的地方。如果其它时间网络比较繁忙，没准刷屏的时间票就被订走了。”刘小姐提示说，她是在晚上11点左右的时间订票成功的。
　　
　　特别提示：旅客必须先注册并开通银行卡网上支付功能。注册时需填写实名信息，并填写手机号码和电子邮件。注册完毕后，需到邮箱中激活信息才能订票。
　　

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　　 电话订票：提前知道车次备好纸笔
　　
　　 今年起，铁路部门也开通了电话订票，海南省居民可直接拨打95105105进行订票。
　　
　　由于电话订票是按语音提示操作，没有网络订票直观，且在语音信息播放三遍后，电话会自动挂断。因此乘客在选择电话订票前，应该先了解所乘列车的车次、乘车时间、乘车人证件号。同时准备好纸和笔，在订票成功后，详细记录下订单号，凭订单号及有效证件取票。
　　
　　 支招：趁着晚上或早上拨打
　　
　　市民张先生说，从昨天下午开始，他就拨打电话订购回家的火车票，可是打了5个都没有成功。晚上10点左右，当他再次拨打电话时，就成功订到了18日前往重庆的车票。“趁着晚上或者早上电话不忙的时候打成功率较高。”
　　
　　 特别提示：电话订票成功后切记要在指定时限内取票，过期订单将作废。
　　
　　 窗口购票：可选择在代售点买票
　　
　　 7日，记者分别走访了海口火车站以及一些代售点了解到，无论是在车站排队买票，还是在代售点买票，购票成功的几率很小。从市区内乘车到火车站，也要花费1个小时左右的时间。由于窗口购票的预售期要比网络及电话订票的预售期减少4天，因此窗口显示的余票信息有些滞后。
　　
　　 上午10点左右，记者先后来到了海秀路及五指山路的售票点看到，仅有10几个人在排队买票，这其中还有一些是取票的乘客。
　　
　　在五指山路的代售点，要回重庆的张师傅顺利从工作人员手中拿到了5张由徐闻至重庆北的火车票。“坐船到徐闻就行。”了解得知，原来张师傅昨天就把身份证及票款交到了代售点，代售点的工作人员会帮助他们从网上订购车票。
　　
　　记者获悉，现在一些代售点向旅客提供代购车票的业务，即提前将乘车人的身份证及票款交到代售点，并向其说明所乘车次、时间，工作人员会通过网站帮助其订购火车票。时间可能会提前几天或者推后几天。订票成功后，代售点也会收取每张车票10元手续费。
　　
　　特别提醒：电话、网络订票成功后，市民如果在市内代售点取票，应提前准备好现金，因为现在有些代售点不能刷卡支付。同时还要提醒，目前全省东环高铁车站不出售出岛车票，但通过网上订票或电话订票成功的旅客，可以到就近的高铁车站取票。